Fichiers host + msn Problème

fabkar -  
Bonjour,
Lorsque je veux me connecter à MSN, le code 8000401a apparait et la connexion est impossible.
Cela me l'a déjà fait, c'était un problème avec les fichiers host.
Je les réparais avec le logiciel "MyHost" mais cela ne suffit plus.
Un autre problème doit être à l'origine de cette non-connexion à MSN
Merci de me dépanner

34 réponses

Résumé de la discussion

Le code 8000401a rencontré lors de la connexion à MSN, avec une impossibilité de se connecter, est associé à des problématiques liées aux fichiers hosts, et ce malgré des réparations avec MyHost. Plusieurs réponses orientent vers un diagnostic approfondi du PC pour identifier des infections, notamment avec ZHPDiag, puis la génération et le partage de rapports afin de cibler les nettoyages et les corrections nécessaires. Des éléments supplémentaires évoquent la suppression puis réinstallation de Java, des mentions de blocages antivirus et l'envoi de liens de rapport (Cjoint) pour évaluer l'étendue des infections et les mesures prises.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. roro04 Contributeur
    Salut

    On va faire un diagnostique de ton pc pour voir quels infections tu as.

    > Télécharges ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau.
    > Un fois le téléchargement terminé, double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions d'installation. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
    > Coches la case Créer une icône sur le bureau lors de l'installation.
    > A la fin de l'installation, ZHPDiag va se lancer tout seul.
    > Cliques sur l'icône représentant une loupe.
    > En fin de scan, enregistres le rapport sur ton Bureau. Pour cela, clique sur l'icône représentant une disquette.

    > Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    @++
    2
    1. fabkar
      Bonjour,
      suite à ton message, je met le lien du rapport
      http://cjoint.com/data/0bDswyfiKAO.htm
      le souci est que l'analyse s'arrête à 80% avec un message d'erreur
      "Erreur système code 5 accès refusé"
      merci de ta réponse
      0
      1. roro04 Contributeur
        Re,

        Tu as une grosse infection et plusieurs petites. On commences par les petites.

        > Télécharges AD-Remover sur ton Bureau.
        > Lance-le. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
        > Clique sur Nettoyer.
        > Poste le rapport qui s'ouvre en fin de Scan.

        Note: Le rapport est aussi sauvegarder sous C:\Ad-Report-CLEAN.txt

        Si AD-R refuse de se lancer, fais-moi signe.

        @++
        0
        1. fabkar
          windows ne parvient pas à accéder au périphérique ect...
          Voilà le message d'erreur qui apparait au lancement du logiciel
          0
          1. jacques.gache Contributeur sécurité
            bonjour à vous 2 !! fabkar désinstalles ton ad-remover et retélécharge le et lance le en double cliquand dessus mais déactive bien tes protections qui eux peuvent interférer et le bloquer !!
            sinon ton kaspersky il est total sécurity ?? dans ce cas pourquoi avoir Lavasoft Ad-Aware
            et puis il y a norton qui traine dans les démarrages automatique surement une mauvaise désinstallation passe cet outil http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

            Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan

            Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
            Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
            Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

            Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
            http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
            ou:
            https://www.androidworld.fr/

            /!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

            Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
            Laisse travailler l'outil.
            Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.

            ( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )
            0
          2. fabkar
            Bonsoir,
            Je n'avais pas vu ton message donc voilà avec du retard le rapport!

            http://cjoint.com/data/0cowmyTrnQz.htm
            0
        3. fabkar
          ne tiens pas comte du message précédent, mon antivirus avait bloqué l'accès
          Voici le rapport
          http://cjoint.com/data/0bEphnVTUgR.htm
          Merci
          0
          1. roro04 Contributeur
            Bonjour jacques.gache

            fabkar, refais un ZHPDiag.

            @++
            0
            1. fabkar
              toujours le même message d'erreur!
              0
              1. roro04 Contributeur
                Pas grave

                Reposte quand même le bout de rapport qui a été commencer.

                @++
                0
                1. fabkar
                  http://cjoint.com/data/0bEtA8ZCSR7.htm
                  0
                  1. roro04 Contributeur
                    > Télécharges Malwarebytes sur ton bureau.

                    > Lance le. Laisse les options par défaut lors de l'installation. A la fin, il va se mettre à jour, laisse-le faire.
                    > Branche toutes tes sources de données externes à ton PC. (Clés USB...)
                    > Rends-toi dans l'onglet Recherche, clique sur Exécuter un examen complet
                    puis clique sur Rechercher.
                    > Sélectionnes tes disques durs et disques amovibles puis clique sur Lancer l'examen
                    > A la fin du scan, cliques sur Afficher les résultats puis clique sur Enregistrer le rapport
                    > Si MalwareBytes détecte des infections, clique sur Afficher les résultats, puis sur Supprimer la sélection.
                    > Si Malwarebytes te demande de redémarrer ton pc, clique sur oui
                    > Poste le rapport
                    !!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!

                    Tuto pour t'aider Ici

                    @++
                    0
                    1. fabkar
                      https://www.cjoint.com/?0ciuDWVuGKG

                      voici le rapport
                      Merci
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                      2. fabkar
                        ok , pas sérieux comme tu dis, je le concois!
                        mais mon problème ne vient pas de là, il se trouve que cela fait plus d'un an que j'ai cracké ce log et depuis j'ai déjà fait une analyse avec malwarebytes et autres logiciels et ils n'ont pas repéré cette anomalie, donc mon souci est lié avec autre chose car il date seulement de quelques semaines!
                        0
                    2. roro04 Contributeur
                      OK,

                      Supprime ces 2 cochonneries et refais moi un rapport ZHPDiag. Si sa plante à 80%, donne moi le début du rapport.
                      Quand tu dit sa plante à 80%, peux-tu me dire ce qu'il y a écrit en jaune en dessous de la barre de progression?

                      Tu as un pc de marque ou monté par un assembleur?
                      Portable ou fixe?

                      Et pour les cracks, STOP!!! C'est illégal et en plus sa pourris les pc de virus!!!

                      @++
                      Vive l'informatique et la sécurité informatique. Tout le monde a droit à de l'aide pour désinfecter son PC.
                      0
                      1. fabkar
                        Voici le rapport!

                        http://cjoint.com/data/0cjsmXaholq.htm

                        cela a planté encore à 80% et il est marqué : Recherche Master Boot Record Infection (MBR)(080)

                        c'est un pc de marque Compact et c'est un fixe!
                        Merci
                        0
                        1. jacques.gache Contributeur sécurité
                          bonjour, si on me permet cette intrusion , fabkar , je suis pas sur que ton zhpdiag soit sur la dernière version , tu doubles clique sur zhpdiag pour l'ouvrir , et tu lui fais faire la mise à jour en cliquand sur la flèche verte " update " et si mise à jour tu installes et tu fais après un nouveau rapport
                          0
                        2. roro04 Contributeur
                          jacques.gache,

                          Je vais regarder son rapport.
                          La dernière fois ou j'avais eu un problème comme ça, c'était le mbr qui était infecter. Ce n'était pas un pc de marque donc je l'ai restaurer. Pare contre, là, si il est vraiment infecté sa va être plus dure.

                          @++
                          0
                      2. roro04 Contributeur
                        fakbar,

                        Il se peut que tu as une infection importante sur ton pc. Sauvegarde toutes tes données importantes sur un support externe et scan les bien avec un antivirus.

                        Fait ce que jaques.gache t'a dit puis fait ce qui suis.

                        > Télécharge >>>ComboFix<<< (de sUBs) sur ton bureau et pas à un autre endroit. Avant de le télécharger, renomme le en ccm.exe

                        /!\ Ferme toutes les fenêtres ouvertes /!\
                        /!\ Attention, combofix est un programme puissant à ne pas utiliser sans prescription par une personne qualifier/!\

                        > Double clique sur ccm.exe afin de le lancer. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)

                        > Tapes sur la touche 1.
                        > Si tu es sous Windows XP, il va te demander d'installer la console de récupération : tu dois absolument accepter.

                        /!\ Déconnecte-toi du net après l'installation de la console de récupération /!\

                        > Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

                        /!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes. /!\
                        /!\ (ne touche a rien pendant que l'outil travaille pour ne pas figer ton pc)/!\

                        > Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\Combofix.txt) dans ta prochaine réponse.

                        @++
                        0
                        1. fabkar
                          bonjour, voici le rapport de Combixfix

                          http://cjoint.com/data/0cnnrYtgnyX.htm

                          merci
                          0
                          1. roro04 Contributeur
                            Bon, OK.

                            > Relance ZHPDiag et clique sur la flèche verte tournée vers le bas.
                            > Accepte la mise à jour.
                            > Accepte l'installation.
                            > Suis les instructions.
                            > Refais un ZHPDiag et poste le même si sa à planté à 80%.

                            @++
                            0
                            1. fabkar
                              le rapport

                              http://cjoint.com/data/0cnodnJRAs.htm
                              0
                              1. roro04 Contributeur
                                OK,

                                Je suis allé demander une confirmation sur mon forum de formation.
                                Je te poste la suite demain je penses.

                                Merci de ta compréhension.
                                @++
                                0
                                1. totobetourne
                                  bonjour juste une petite intervention

                                  les helpers vont continuer a t aider , il te reste encore des signes d infections a priori
                                  je te deconseille de desinstaller spybot car il utilise pas mal de ressource et maintenant il est depasse.
                                  as tu fait ce que t avait ecrit jacque gache cela n a rien a voir avec l infection mais fait le une fois que ton pc ira mieux car norton s infiltre un peu partout et peu provoquer des disfonctionnement avec ton kaspersky

                                  " il y a norton qui traine dans les démarrages automatique surement une mauvaise désinstallation passe cet outil http://service1.symantec.com/ "
                                  0
                                2. afideg Contributeur sécurité
                                  Salut totobetourne

                                  Petite interrogation: ==> « je te deconseille de desinstaller spybot car il utilise pas mal de ressource et maintenant il est depasse »

                                  ?
                                  Moi, j'ai compris.
                                  Mais l'internaute, pas sûr.

                                  Amicalement
                                  Al.
                                  0
                                3. totobetourne
                                  JE TE CONSEILLE DE DESINSTALLER SPYBOT , IL FAUDRA AVANT DESACTIVER LE TEA TIMER POUR UNE BONNE DESINSTALLATION
                                  0
                                4. afideg Contributeur sécurité
                                  ;)
                                  0
                                5. fabkar
                                  J'ai bien désinstaller Spybot, mais sans désactiver tea timer, ne sachant pas le faire!
                                  merci de votre aide
                                  Fabkar
                                  0
                              2. roro04 Contributeur
                                totobetourne, merci pour ton intervention.

                                fabkar, tu peux l'écouter.

                                > Clique sur l'icône ZHPFix présente sur ton bureau. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
                                > Clique sur le H bleu.
                                > Copie/Colle le texte en gras ci-dessous.

                                O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [JavaInstallRetry] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Platform SE binary.) -- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Sun\Java\JRERunOnce.exe
                                O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [JavaInstallRetry] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Platform SE binary.) -- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Sun\Java\JRERunOnce.exe
                                [HKCU\Software\sponsoradulto]
                                [HKLM\Software\Budfjkl]
                                [HKLM\Software\Checkflow]
                                [HKLM\Software\ImInstaller]
                                [HKLM\Software\InstUf]
                                [HKLM\Software\Jbz25]
                                [HKLM\Software\nuin454r]
                                O43 - CFD: 05/01/2006 - 16:54:00 ----D- C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Application Data\Checkflow
                                O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {49317A9E-56C7-4316-A935-4BAA0E46E894} - (Search) - http://flvdirect.iamwired.net
                                O64 - Services: CurCS - (.not file.) - FlowProtectorService (FlowProtectorService) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_FLOWPROTECTORSERVICE
                                O64 - Services: CurCS - (.not file.) - klstm (klstm) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_KLSTM
                                O64 - Services: CurCS - C:\DOCUME~1\COMPAQ~1\LOCALS~1\Temp\efipsk.sys (.not file.) - efipsk (efipsk) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_EFIPSK

                                > Clique sur OK puis sur Tous.
                                > Clique sur Nettoyer.
                                > Poste le rapport qui s'affiche.

                                ________________________________________________________________

                                > Désinstalle proprement toutes les version de java présentes sur ton pc.
                                > Télécharge et installe la dernière version disponible Ici

                                @++
                                0
                                1. fabkar
                                  voici le rapport de ZHPfix et j'ai supprimé toutes les versions de Java avant de réinstaller la dernière

                                  Fabkar

                                  http://cjoint.com/data/0cow7oUcd4A.htm

                                  de plus, je ne sais pas si cela a un rapport avec tous mes problèmes, mais quand j'ouvre internet, un message (voir fichier joint) s'affiche mais pas toujours!!!

                                  http://cjoint.com/data/0coxhiFAY6A.htm
                                  0
                              3. roro04 Contributeur
                                Re,

                                Je penses que ton firefox a été atteins par l'infection. Désinstalle-le et réinstalle-le.

                                Est-ce qu'il y a du mieux pour tes problème???

                                Refais un rapport ZHPDiag. (Au faite, il bug toujours à 80%)?

                                @++
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