PC qui ne veut plus rien ouvrir ! Fermé

Question

Bonjour, 
Voilà, j'ai un ami qui a un gros problème de PC. 
Sans crier garde son PC a décider de ne plus rien ouvrir.
Que sa soit : internet, word, oppenoffice, excel etc... Bref
tous ce qui est sur son PC est totalement HS. Le gros problème
c'est qu'il est gérant d'une assez grande école de conduite, et
il se sert de ce PC là pour bosser. Donc tous ce qui concerne ces
fichier personnelle AINSI que professionnelle son foutu ! Pour l'instant.
Le petit truc plutôt étrange, c'est a chaque fois qu'il veut ouvrir n'importe
quel fichier et bien il est redirigé vers une page internet pour un
anti-virus payant américain => bizare ! Et la seconde subtilité c'est que 
il n'y a qu'un seul de ces sessions qui est touché. S'il vas sur la session
de sa femme, il peut utiliser son PC normalement. Mais bon, il ne peut
pas travailler sur ces fichier personnelle et professionnelle.

Donc j'aimerais savoir si quelqu'un aurais une petite idée de comment
palier à ce problème.

Configuration: Windows 7 / Google chrome

Alphawar · Answer

Essaye une restauration système a un point antérieur ou cela marchais sans problème! Cela peu peu être y faire quelque chose!

Claude Lachance · Answer

Salut 

L'ordinateur de ton copain a clairement un virus.  Je fais déplacer ce topic dans la section appropriée et je passe la main aux experts. 

A+ 



Ramenez-nous Bobo et pendez les ergonomes !!­!  
À bas le vil et sanglant crochet rouge !!!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour  cattivo

Je prends la relève.

Démarrer le PC en  mode sans echec avec prise en charge réseau


Verifier ceci: Supprimer le Proxy dans Internet Explorer.
Outils>>Options>>Connexions>>Bouton paramètres réseau>>serveur proxy(décocher utiliser un proxy...etc)


Proxy Firefox
 OUTILS >>OPTIONS>> AVANCE, il y a un sous onglet RESEAU puis CONNEXION...à droite tu trouveras PARAMETRES...et dans paramètres, tu coches PAS DE PROXY...tu fais OK, tu fermes Firefox et ensuite tu le relances.


Pour commencer procédons à un diagnostic:

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Angy · Answer

Je viens de réussir à nettoyer le pc d'un copain qui avait le même type de problème et ne pouvait plus rien ouvrir. Il était également orienté vers un site d'anti-virus américain payant ou des sites pornographiques. Il s'agissait d'un rogue (Antivirus.NETdemo pour lui). Je m'en suis sortie grâce aux explications de ces deux liens : 
https://www.commentcamarche.net/ 
http://www.commentcamarche.net/faq/24055-security-tool