Adresse de messagerie orange non valide

Bonjour,

J'avis une adresse de messagerie principale sur orange, mise en place sur l'abonnement de mon ami il y a plusieurs années. Il a interrompu son abonnement et mon adresse n'est plus reconnue lorsque je me connecte (mon mot de passe n'est pas reconnu). J'ai essayé (depuis mon abonnement à moi qui est Orange aussi et sur lequel j'ai une adresse que je n'utilise quasiment pas) de recréer cette adresse perdue, mais on me dit que cette adresse existe déjà. En résumé, je souhaite me reconnecter à l'ancienne adresse puisqu'à priori elle existe et récupérer mon carnet d'adresse et les messages archivés. Pouvez-vous me dire si c'est possible et comment ça marche ?!
Merci de prendre quelques minutes pour essayer de m'aider à résoudre ce problème.