[driver] controleur multimedia

svp,lorsque je veux dicuter en direct,je n'y arrive pas j'ai l'image mais plus de son,je n'ai pas de son juste quand je veux discuter autrement il fonctionne normalement,dans mon gestionnaire de périphérique je n'ai plus lesdrivers de controleur multimedia est-ce-que mon problème viendrait de la ou c'est autre chose je suis sous windowsxp pro pack2 j'ai vraiment besoin d'aide en plus je débute aidez-moi d'avance merci beaucoup .salut