PROBLME WEBCAM (CODE 10)

raptor91690 -  
Bonjour,

je suis nouveau sur le site et j ai besoin d un petit coup de pouce !!
j ai acheter un pc asus modele ET2010AG le 13 janvier et apres installation il a fait ses mise a jour windows ainsi que asus et depuis plus moyen de ce servir de la webcam . lorsque je veut l utiliser le message suivant s affiche : impossible de ce connecté au peripherique , verifier si il n est pas utiliser dans une autre appliquation ... et lorsque je v dans le gestionnaire de periphérique il y a un point d exclamtion jaune et le message : impossible de demarrer le peripherique (code10) . j espere que quelqu un pourra m aider . merci a tous ceux qui m aideront

WINDOWS 7 64 BITS

4 réponses

  1.  pico.l Modérateur
    Bonjour,

    dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur le périphérique puis sélectionne " Mettre à jour le pilote ".

    Sinon vas sur le site du constructeur du PC puis télécharge le pilote manquant >>> http://support.asus.com/download/Download.aspx?SLanguage=fr-fr

    A+
    1. raptor91690 Auteur
      BONJOUR PICO

      J AI DEJA ESSAYER DE METTRE A JOUR ET CA ME DIT QUE LE PILOTE ET A JOUR PAR CONTRE J AI ETAIT VOIR SUR LE SITE ASUS MAIS JE NE SAIS PAS QUOI CHOISIR POUR MA WEBCAM JE N Y COMPREND RIEN ! SI TU POUVAIS M INDIQUE QUELLE FICHIER TELECHARGER STP
      CORDIALEMENT
      1. pico.l Modérateur
        Salut,

        si le constructeur ne propose pas de pilote, fort possible que windows le possède.
        1. raptor91690 Auteur
          SALUT

          BON APRES UN PTIT MAIL CHEZ ASUS LE VERDICT EST TOMBE !!! JE DOIS RAMENER MON PC POUR L ENVOYER EN REPARATION ! MERCI POUR TON AIDE MAIS ON NE PEUX RIEN FAIRE DE NOTRE COTE .