Clic droit impossible

Bonjour, je possede un HP pavilion dv7 et lorsque je clic droit sur un fichier, l'ordinateur se met a ramer ramer et la plus aucun choix possible il reste bloqué avec le petit cercle du curseur recherche qui tourne sans arret. il est egalement impossible de copier coller a l'aide du clavier, l'ordinateur réagi de meme.
Je cherche une solution a se probleme.
merci a tous
cordialement

6 réponses

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  1. Salut, ton ordinateur n'est tout simplement pas assez puissant, le symptôme est clair ^^
    1. ce qui m'echappe c'est que l'ordinateur a 1ans et demi et que c'est la premiere fois qu'il a se probleme.
      etes vous sur que c'est un manque de puissance?
      1. Quel est ta configuration, ton espace libre disque dur ?
    2. qu'est ce que vous appelez configuration?
      il me reste 237 libre sur 284 GO sur le disc local
      et 2.21 libre sur 13.2 GO sur le recovery.
      désolé je n'y connait pas grand chose.lol
      merci
      1. salut,
        Panneau de configuration\Système et sécurité\Système et là tu trouveras la configuration de type mémoire vive et processeur ça devrait suffire
    3. processeur: AMD Athlon(tm) II Dual-core M300 2.00 GHz
      mémoire installée: 4.00 Go
      voila ce que j'ai trouver.
      1. ha oui là c'est bizarre, ton ordi à l'air en pleine forme, essaye de mettre un coup de ccleaner: base de registre et windows/application :)
        dernière version CCleaner 3.03.1366 à télécharger à cette adresse: https://filehippo.com/download_ccleaner/
    4. et comment fait-on pour effectuer cette operation?
      en quoi consiste t'elle?
      est ce possible qu'un virus serait la cause?
      merci
      1. tu lances Ccleaner puis nettoyeur > analyser >nettoyer
        puis registre > chercher les erreurs > corriger les erreurs sélectionnées
        Si ça bug encore après ça il serait bon d'aller faire un tour sur le forum Virus/Sécurité pour en savoir plus sur la possibilité d'un virus :)
    5. désolé mais quand je cherche cleaner dans le menu démarrer je n'ai aucun élément associé.
      1. Il faut le télécharger/installer je t'ai mis un lien plus haut.