Mot de passe COD6

Bonjour,

J'ai un ami avec qui je joue en réseau a COD6 qui ne se souviens plus de son mot de passe.
Lorsqu'il va sur récupérer mot de passe, on lui demande de taper son identifiant de comte puis un message lui dit qu'il doit recevoir un mail de confirmation steam.
malheureusement, il ne recoit aucun mail!
que dois t-il faire?
merci d'avance pour votre aide...

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