Ecran Noir après scan Avast

sayanad Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 untenshu -
Bonjour, apres un scan complet avast j'ai voulu redémarrer mon ordinateur après avoir fait demarrage de windows , l'écran devient noir et seul la souris bouge;

Pareil pour le mode sans échec , toutes les tentatives de réparations avec les outils HP (PC-Doctor) ne marchent pas , la restauration système bugue .

12 réponses

  1. sayanad
     
    Justement je l ai cherche mais je n ai pas trouve . Mais je pense que avast m a supprime une cle de registre ou un fichier du system 32
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  2. pickicool Messages postés 52 Statut Membre 3
     
    salut,

    Avast peut parfois etre tres destructeur ou dommageable mais d'autre fois, il peut faire un excellent travail.....

    J'ai eu le meme probleme mais malheureusement j'ai due reinstaller mon systeme d'exploitation(OS....Je ne peux pas faire grand chose a part te conseiller cette solution
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  3. untenshu
     
    Bonjour.

    Redémarrez avec le CD/DVD dans le tiroir et demander une réparation R ( un peu comme si vous vouliez réinstaller le système ).

    Cordialement.
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    1. pickicool Messages postés 52 Statut Membre 3
       
      La solution de Untenshu est meilleur.........Je te conseil de siuvre sa....
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  4. untenshu
     
    Bonjour.

    Restaurer à une date antérieure au problème ( si vous arrivez à démarrer ) :

    1) Accéder à la restauration système :

    Par Panneau de configuration\Système et sécurité\Système, cliquer sur Protection du système (volet de gauche), puis cliquer sur Restauration du système
    Taper restauration dans Démarrer -> Rechercher, puis cliquer sur le programme Restauration du système

    2) Par l'Invite de commandes : taper dans Démarrer -> Rechercher cmd, puis d'un clic-droit sur cmd.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur. Taper rstrui.exe et valider par Entrée
    L'assistant de la restauration système s'ouvre, cliquer sur Suivant
    Cocher la case Afficher d'autres points de restauration.
    Choisir le point de restauration à la date désirée en le mettant en surbrillance, et cliquer sur Suivant
    Vérifier que ce soit bien le point de restauration qui convient.
    Lire les instructions, notamment si le mot de passe a été modifié récemment et fermer tous les programmes, puis cliquer sur Terminer
    Valider le message d'avertissement par Oui
    Le système prépare la restauration
    La session est fermée, la restauration s'initialise, patienter
    Le système redémarre et après ouverture de la session, un message de réussite apparaît

    *Si la restauration système à une date antérieure échoue, refaire la procédure en "mode sans échec".

    Cordialement.
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  6. sayanad Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    C'est ce que je voulais faire mais je n'arrive pas a prendre en main l'ordinateur puisque ni le mode sans echec marche ni le mode normal
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    1. untenshu
       
      et sans le CD/DVD ça ne va pas être de la tarte !
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    2. sayanad Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      La restauration systeme ne marche pas mais j' ais accès a l'invite de commande via les outils de recuperation systeme en faisant F8 au demarrage puis reparer l'ordinateur
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    3. untenshu
       
      donc tout va bien !
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  7. sayanad Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Tout va bien ??????

    Utenshu, je ne comprends pas
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  8. untenshu
     
    Bonjour.

    Il vous suffit de tapoter sur la touche F8 au démarrage et ensuite sur réparer l'ordinateur et tout devrait revenir en ordre.

    Cordialement.
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  9. sayanad
     
    non reparer l ordinateur offre des options de recuperation systeme comme cmd ou la restauration mais dans mon cas elle bugue
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  10. untenshu
     
    Bonjour.

    Si vous avez cmd Taper rstrui.exe et valider par Entrée
    L'assistant de la restauration système s'ouvre, cliquer sur Suivant
    Cocher la case Afficher d'autres points de restauration.
    Choisir le point de restauration à la date désirée en le mettant en surbrillance, et cliquer sur Suivant ( soit avant le passage d'avast )
    Vérifier que ce soit bien le point de restauration qui convient.
    Lire les instructions, notamment si le mot de passe a été modifié récemment et fermer tous les programmes, puis cliquer sur Terminer
    Valider le message d'avertissement par Oui
    Le système prépare la restauration
    La session est fermée, la restauration s'initialise, patienter
    Le système redémarre et après ouverture de la session, un message de réussite apparaît

    Cordialement.
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  11. sayanad
     
    j aimerais bien mais la restauration ne veut pas s effectuer
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    1. untenshu
       
      Malheureusement , ça atteint mes limites ! je continue à chercher mais j'espère que d'autres personnes voleront à ton secours. ( Sans CD ça risque d'être coton )
      Cordialement.
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  12. sayanad
     
    ok merci je pense que je vais appeller un depanneur
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  13. untenshu
     
    Bonjour.

    Essayez de voir dans votre entourage si quelqu'un a la même version que vous ( windows 7 ultimate pour ultimate ou basic pour basic ) et demandez une réparation après avoir démarrer sur le CD/DVD.

    Cordialement.
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