Problème avec la carte vidéos.

Bonjour, il se trouve qu'il y a déjà presque 2ans de cela mon voisin informaticien nous a installé une autre versions de Windows car nous avions étiez pirater (virusguard) puis quand il eut fini d'installer l'autre Windows je me hâter à jouer à un de mes jeux sur pc et là un message d'erreur c'était affiché disant ceci:" cannot or d3d grf file has problem"il y a une semaine de cela j'ai demandé à ma prof de technologie se qui produisé ca et elle m'a répondu que c'était les pilotes qui ne c'était peut-ètre pas réinstaller ou pas correctement et donc elle m'a dit de retélécharger les pilotes de la carte vidéos en prenant note de sa référence donc avez vous une solution ou pouvez m'expliquer comment trouver la référence svp?(aussi je suis un débutant :$)