PC infecté, très lent et qui fige

Omega3 -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec l'ordi d'un ami.
D'abord il est extrèmement lent et parfois il fige complètement, impossible alors de faire même CTRL+ALT+DEL.
De plus j'ai constaté qu'il était impossible de télécharger quoique ce soit depuis internet explorer.
Je suis donc aller dans les options d'IE dans l'onglet sécurité et constaté que le niveau était personalisé.
Mais qu'en j'ai cliqué sur le bouton "personaliser le niveau" la liste était complétement vide pas moyen de cocher ou décocher quoique ce soit.
Il en est de même dans l'onglet avancé, la liste est vide.




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14 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Salut,

C'est tout ce que tu constates comme souci ?


puis :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

* Lance OTL
* Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
CREATERESTOREPOINT

* Clique sur le bouton Analyse.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://www.cijoint.fr/ pour me donner les deux rapports : OTL.Txt et Extras.Txt.
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Omega3
 
Voici le rapport Extras.Txt :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijl1Ywr89.txt
et le rapport OTL.Txt :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijK2W6y01.txt
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
omg....
255,00 Mb Total Physical Memory | 99,00 Mb Available Physical Memory | 39,00% Memory free

256 Mo pour XP, c'est déjà pas suffisant
mais genre Norton Internet Security et Google Toolbar par dessus....


Menu Démarrer / executer et tape : services.msc puis OK.
T'as un message d'erreur ? si oui lequel ?

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Omega3
 
J'ai lancé services.msc et je n'ai pas eu de message d'erreur.
Tu as certainement raison avec 256Mo de RAM ca doit pas être suffisant pour XP mais mon pote tourne sur XP depuis déja quelques années et il me dit qu'il est beaucoup plus lent depuis 1 mois ou 2.
De plus j'ai constaté une anomalie avec IE lorsque je clique sur 1 lien sensé
ouvrit une fenêtre ou télécharger quelque chose rien ne se produit et je vois aucune option dans l'onglet sécurité ou avancé des options internet.
Je trouve ca plutôt étrange.
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Bha c'est un warrior ton pote...

Bon voir là :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29420&start=

et si pas mieux éventuellement ça :
https://www.malekal.com/hack-wordpress-trojan-win32-jorik-skor/
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Omega3
 
J'ai fait ce que tu m'as dit :

1) Options IE - Onglet Sécurité - Niveau Par défaut. Appliquer + Redémarrage
Il me mets au départ niveau Moyen puis il reviens à Niveau personnalisée.
Toujours le même problème.

2) j'ai lancé secedit dans unes fenètre de commande mais il m'indique que secedit n'est pas reconnu en tant que commande interne.

3) J'ai regardé la base de registre HKEY_CURRENT_USER \\ Software \\ Microsoft \\ Windows \\ CurrentVersion \\ Internet Settings \\ Zones \\
mais je n'est pas trouvé de clef avec un L ou un carré.
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
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Omega3
 
Bonjour Malekal,

Je suis aller sur la page que tu m'as indiqué et j'ai lancé FIXIT mais malheureusement la liste de sécurité et avancé est toujours vide.
De plus j'ai omis de te signaler que j'ai beau changer la page d'accueil d'IE celui ci s'ouvre toujours sur la page IE7 au démarrage.
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
et si tu fais en mode sans échec ?

Ce serait pas des protections "à la c*n" de Norton qui remet des paramètres par défaut du navigateur ?
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Omega3
 
J'ai le même souci en mode sans echec.
Tu soupconnes plutôt un manque de ram qu'un problème d'infection ?
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Je vois pas en quoi un problème de RAM peut empécher la modification des paramètres du navigateur WEB.
Des prb de RAM engendre des plantages puisque la lecture des données en mémoire est impossible (ou ça retourne des valeurs corrompus) qui ne se cantonne pas qu'au navigateur WEB.

@Omega3 : Ton rapport OTL est OK donc pas infectieux (et de toute façon, si tu étais infecté, la page de démarrage idrait sur une page à la c*n)
Là ton prb, ça semble que les modifications des paramètres du navigateur WEB sont impossibles.
J'ai vraiment l'impression que c'est Norton qui garde les paramètres par défaut d'IE et empechent tt modification.
Regarde dans les options et historiques.

Voir ce serait interressant de le désinstaller et voir ce que cela donne sans.

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Omega3
 
J'ai regardé dans les options de Norton Internet Security et je n'ai rien trouvé.
Je pense que je vais le désinstaller avec l'accord de mon pote.
Par contre ce qui est bizarre c'est que j'ai le même problème avec IE7 en mode sans echec.
Dans ce mode Norton devrait être désactivé.
En plus dans les options sécurité d'IE lorsque je fais réinitialiser, IE7 se plante.
J'ai tout de même lancé MALWAREBYTES et il m'a détecté des traces de trojan dialer. Je les ai supprimés mais pas d'amélioration.
J'ai lu que Windows XP famiial demandait une config minimale de 128 Mo et
Norton Internet Security de 256 Mo.
Je vais conseiller à mon pote d'augmenter sa mémoire ou plutôt dans un premier temps de m'autoriser à supprimer Norton.
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Par contre ce qui est bizarre c'est que j'ai le même problème avec IE7 en mode sans echec.

yep mais peut-être que Norton remet les paramètres au lancement quand tu reviens en mode normal ?

Quand t'es en mode sans échec, si tu changes la page de démarrage, tu fermes IE et tu relances, ça garde ou ça garde pas ?
Si ça garde, alors qq chose remet la page au démarrage en mode normal ; certainement.

En plus dans les options sécurité d'IE lorsque je fais réinitialiser, IE7 se plante.

sinon c'est IE qui déconne, faut peut-être le désinstaller et le réinstaller ou faire une réparation si c'est possible.
Y a peut-être des DLL qui se sont déenregistrés.


256 MO c'set pas assez pour l'utiliser tranquillement.
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2011
 
Si tu as un anti-virus en cours de validité, je dirais un problème de RAM, sinon je ne peux pas te dire car sans anti-virus tu ne peux pas savoir...
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2011
 
Bonjour, sinon essaye de changer ta mémoire RAM ou de contacter ton fabriquant...
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