Mon impromate me sort une page vierge!!!help

juliette2011 Messages postés 21 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je possede une imprimante brother dcp 135c , l'ecran lcd affiche qu'elle est 100% normale mais lorsque j'essaie d'imprimer un document la feuille sort toute vierge. il n'y a que la numerisation qui fonctionne.
si qq'un possede une solution, merci de me repondre rapidement.

8 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour juliette2011...Je suppose que vous avez vèrrifiez les cartouches d'encre !?
    0
  2. juliette2011 Messages postés 21 Statut Membre
     
    oui evidement, mais j'ignore ou est le probleme car les cartouches sont neuves. j'ajoute que l'imprimate est restée longtemps au chômage. je l'ai sortie de la cave après avoir acheté de nouvelle cartouche??? qu'on pensez vous?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      donc vous l'avez sortie de la cave et après vous avez mis des cartouches neuve c'est ca? avez vous retirez le petit plastique?
      0
  3. juliette2011 Messages postés 21 Statut Membre
     
    il y avait un cache jaune que j'ai retiré et je pense que c'est tout?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      il y a t'il un cd d'installation avec l'imprimante ou un fichier d'aide l'avez vous consulté?
      0
  4. juliette2011 Messages postés 21 Statut Membre
     
    j'ai telechargé le driver sur le net. la numerisation fonctionne. alors l'installation est normalement reussi, non?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      oui mais quand vous avez changez les cartouches les avez vous allignées et surtout bien lu la procédure comme je vous les demandez
      0
    2. juliette2011 Messages postés 21 Statut Membre
       
      les cartouches étaient dans un sac plastique cacune. je les ai rtirées du sac et enlever le cache jaune et je les enfoncé chacune dans sa place (bk, y, c, m)
      0

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    Posez votre question
  6. juliette2011 Messages postés 21 Statut Membre
     
    allez!!!je vais faire un petit effort, que me proposez vous comme solution?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      repondez a mes questions
      0
    2. juliette2011 Messages postés 21 Statut Membre
       
      oui!!
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      les avez vous alignées et surtout avez vous consulté le fichier d'aide

      quand vous répondez a mes poste il faut le faire avec ajouter un commentaire
      0
    4. juliette2011 Messages postés 21 Statut Membre
       
      d'accord papa! je connais pas bien le site.
      oui, j'ai consulté le fichier d'aide et j'ai essayé d'imprimer une page teste, elle sort vierge.
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      avez vous alignez les cartouches
      0
  7. Swiss Knight Messages postés 2257 Statut Membre 110
     
    salut,

    1) les têtes d'impressions sont peut-être bouchées.
    2) comment (dans quelle position) étaient stockées vos cartouches et depuis combien de temps ?
    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Pour quelqu'un de préssé vous ne répondez pas vite. C'est bien la peine de ce donner du mal (j'espère que votre sujet cera fermé!)
    0
  9. juliette2011 Messages postés 21 Statut Membre
     
    repondez vite s'il vous plait car je dois partir...
    -1
    1. Utilisateur anonyme
       
      je suis bénévole je cherche votre problème si vous êtes pressez pas moi!!!!!
      0

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