pc rame Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

depuis plusieurs jours mon pc rame a fond quelqu un peut il m aider svp merci

Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.13

Smart91 · Answer

Bonjour,

On va faire un diagnostic de ton PC:

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
 
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 
-  Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer. 
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
-  Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. 
-  Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
-  Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 
-  Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/ 
-  Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 
-  Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 
-  Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 
-  Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page. 
-  Copie ce lien dans ta réponse.

Smart

mireille63 · Answer

merci voila le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijbL1aGFG.txt

mireille63 · Answer

ya personne!!!

Smart91 · Answer

"ya personne!!!""

En effet je ne suis pas toujours de vant mon PC, j'ai aussi une vie, je travaille, je mange... et bénévolement j'aide les personnes sur Internet

Tu es infecté par des barres d'outils et autres malwares. Et trop de processus lancé par rapport à ta mémoire RAM, il faudrait l'augmenter.

Tu vas faire ceci:
-  Rends-toi à cette adresse afin de télécharger AD-Remover (créé par C_XX) : http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
- Clique sur TÉLÉCHARGER et enregistre-le sur ton bureau.
- Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours 
- Double clique sur le fichier d'installation de AD-Remover, le programme s'installera automatiquement.  
- Au menu principal choisi l'option "Nettoyage" et tape sur [entrée] . 
- Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 
- Poste le rapport qui apparait à la fin. (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log) 
(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )  

Smart

mireille63 · Answer

impossible lorsque je clic sur nettoyer ad remover ne repond pas!!!

mireille63 · Answer

je fais quoi maintenant car impossible de le faire fonctionner??

Smart91 · Answer

Désinstalle Ad-Remover. Retélécharge le et recommence

Smart

mireille63 · Answer

je l ai fais 2 fois deja

Smart91 · Answer

Bon. Tu vas faire ceci:
-  Télécharge Malwarebytes
-  Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
-  Fais la mise à jour du logiciel, c'est très important (elle se fait normalement à l'installation) 
-  Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
-  Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
-  L'analyse peut durer un bon moment.....
-  Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
-  Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
-  Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum

* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Fais le en cliquant sur "oui" à la question posée

Smart

mireille63 · Answer

voici le raport car je l ai fait aussi
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5553

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

20/01/2011 12:22:19
mbam-log-2011-01-20 (12-22-19).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 287841
Temps écoulé: 1 heure(s), 6 minute(s), 35 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Smart91 · Answer

Tu vas faire ceci:
Va sur ce site https://www.virustotal.com/gui/
- Clique sur parcourir
- Dans nom du fichier colle ce fichier : c:\documents and settings\sourdeix\local settings\application data\uwmiu.exe
- Clique sur Send File et puis reanalyze
- Le Fichier est mis en file d'attente. Attends la fin du scan et poste le lien vers le rapport

Smart

mireille63 · Answer

quand je colle le fichier ça me met fichier introuvable

Smart91 · Answer

Va dans le panneau de configuration > Otions des dossiers > Onglet Affichage et coche "afficher les dossiers et fichiers cachés"

Et recommence avec Virus Total

Smart

mireille63 · Answer

je suis ensorcelè!!!

Smart91 · Answer

On va faire autrement:

- Télécharge sur le bureau RogueKiller
- Quitte tous tes programmes en cours
- Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
- Sinon lance simplement RogueKiller.exe
- Lorsque demandé, tape 1 [SCAN] et valide
- Un rapport (RKreport.txt) a du se créer sur le bureau, poste-le.

* Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

Smart

mireille63 · Answer

RogueKiller V3.8.0 by Tigzy contact at www.sur-la-toile.com mail: tigzy44hotmailfr Feedback: https://www.luanagames.com/index.fr.html Operating System: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) version 32 bits User: Admin Mode: Scan -- Time : 20/01/2011 16:27:37 Bad processes: Found: Fichier HOSTS: 127.0.0.1 localhost 127.0.0.1 www.007guard.com 127.0.0.1 007guard.com 127.0.0.1 008i.com 127.0.0.1 www.008k.com 127.0.0.1 008k.com 127.0.0.1 www.00hq.com 127.0.0.1 00hq.com 127.0.0.1 010402.com 127.0.0.1 www.032439.com 127.0.0.1 032439.com 127.0.0.1 www.0scan.com 127.0.0.1 0scan.com 127.0.0.1 1000gratisproben.com 127.0.0.1 www.1000gratisproben.com 127.0.0.1 1001namen.com 127.0.0.1 www.1001namen.com 127.0.0.1 100888290cs.com 127.0.0.1 www.100888290cs.com 127.0.0.1 www.100sexlinks.com [...] Finished

Smart91 · Answer

Maintenant tu vas faire ceci:
Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 
Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
Copie/colle les lignes en gras suivantes :
 
---------------------------------------------------------- 
[HKLM\Software\ImInstaller]
O43 - CFD: 09/03/2008 - 10:15:22 ----D- C:\Program Files\Freeze.com
O43 - CFD: 01/12/2010 - 15:35:30 ----D- C:\Documents and Settings\sourdeix\Application Data\PriceGong
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {99088cc3-8be2-40fc-832f-cde3783069a1} - (Searcheo) - http://www.searcheo.fr
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://www.orange.fril%3Dorange", 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://froui.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://froui.com/ 
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\uwmiu  [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- c:\documents and settings\sourdeix\local settings\application data\uwmiu.exe

---------------------------------------------------------- 
- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
- Clique sur « OK » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer » 
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

Smart

mireille63 · Answer

Rapport de ZHPFix 1.12.3239 par Nicolas Coolman, Update du 20/01/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-20-01-2011-17-10-50.txt
Run by sourdeix at 20/01/2011 17:10:50
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
HKLM\Software\ImInstaller  => Clé supprimée avec succès
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {99088cc3-8be2-40fc-832f-cde3783069a1} - (Searcheo) - http://www.searcheo.fr  => Clé supprimée avec succès
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\uwmiu [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- c:\documents and settings\sourdeix\local settings\application data\uwmiu.exe  => Clé supprimée avec succès

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://froui.com/  => Donnée supprimée avec succès
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://froui.com/  => Donnée supprimée avec succès

========== Dossier(s) ==========
C:\Program Files\Freeze.com  => Supprimé et mis en quarantaine
C:\Documents and Settings\sourdeix\Application Data\PriceGong  => Supprimé et mis en quarantaine

========== Fichier(s) ==========
c:\documents and settings\sourdeix\local settings\application data\uwmiu.exe  => Fichier absent


========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre
2 : Elément(s) de donnée du Registre
2 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)


End of the scan

Smart91 · Answer

On va refaire un ZHPFix car j'avais oublié des lignes inutiles:
Mais je te conseille de désinstaller Messenger Plus Live
Et plutôt d'utiliser la version officile de Microsoft
==> http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=00ed0c6b-152f-49eb-88c8-278267802f57
 
Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 
Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
Copie/colle les lignes en gras suivantes :
 
---------------------------------------------------------- 
O43 - CFD: 01/12/2010 - 15:32:32 ----D- C:\Program Files\ConduitEngine    
O3 - Toolbar: (no name) - {1E796980-9CC5-11D1-A83F-00C04FC99D61} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) --  (.not file.) [HKCU\Software\?? ?? ???? ????? ??? ?? ????]
---------------------------------------------------------- 
- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
- Clique sur « OK » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer » 
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

Smart

mireille63 · Answer

Rapport de ZHPFix 1.12.3239 par Nicolas Coolman, Update du 20/01/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-20-01-2011-18-50-57.txt
Run by sourdeix at 20/01/2011 18:50:56
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Valeur(s) du Registre ==========
O3 - Toolbar: (no name) - {1E796980-9CC5-11D1-A83F-00C04FC99D61} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.) [HKCU\Software\?? ?? ???? ????? ??? ?? ????]  => Valeur absente

========== Dossier(s) ==========
C:\Program Files\ConduitEngine  => Supprimé et mis en quarantaine


========== Récapitulatif ==========
1 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)


End of the scan

Smart91 · Answer

Refais un san ZHPDiag pour vérifier tout cela, poste le rapport via cijoint et  on va passer à la phase finale. il nous reste à faire:
- les mises à jour prioritaires
- l'optimisation du PC
- la désinstallation des outils de désinfection
- les conseils de prévention quand on surfe sur Internet

Smart

mireille63 · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijgXlg3mw.txt

Smart91 · Answer

Tu as des restes d'antivirus qui ne servent à rien puique tu as antivir.
Il faut les désinstaller:

Pour F-Secure:
ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.zip

Pour AVG: 
http://download.avg.com/filedir/util/avg_arm_sup_____.dir/avgremover.exe 

Désinstalle également spyBot, il est obsolète et ne fait que ralentir ton PC

Fais les mises à jour suivantes:

Mise à jour Java 6 update 23 ==> https://www.java.com/fr/download/
Décoche la case "Installer la barre d'outils Yahoo" avant de cliquer su suivant.
Ensuite désinstalle par ajout/suppression de programmes toutes les versions de Java 6 dont l'update est infèrieurs à 23

Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : https://www.commentcamarche.net/faq/9908-filehippo-app-manager-vos-logiciels-sont-ils-a-jour
et lis ceci: Pourquoi tenir ses programmes a jour 

Optimisation:
Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 
Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
Copie/colle les lignes en gras suivantes :
 
---------------------------------------------------------- 
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1570106061-833509052-641237796-1006\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1570106061-833509052-641237796-1006\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
OPT:O23 - Service:  (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
OPT:SR - | Auto 18/05/2010 345376 |  (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
---------------------------------------------------------- 
- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
- Clique sur « OK » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer » 
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

Fais déjà ceci, on fera le reste ensuite

Smart

mireille63 · Answer

Rapport de ZHPFix 1.12.3239 par Nicolas Coolman, Update du 20/01/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-21-01-2011-08-27-59.txt
Run by sourdeix at 21/01/2011 08:27:59
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
O23 - Service: (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe  => Clé supprimée avec succès

========== Valeur(s) du Registre ==========
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-21-1570106061-833509052-641237796-1006\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe  => Valeur absente
O4 - HKUS\S-1-5-21-1570106061-833509052-641237796-1006\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe  => Valeur absente


========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
5 : Valeur(s) du Registre


End of the scan

Smart91 · Answer

1. Désinstallation des outils

Lance ZHPFix (pour ça, fais un clic-droit dessus et choisis « Exécuter en temps qu'administrateur ») --> clique sur le « A » rouge (Nettoyeur de Tools) --> clique sur « Nettoyer » 
Tutoriel pour t'aide 

2. Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : 
Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... 
- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. 
- Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs (Sauvegarde la base de registre). 

3. Désactiver la restauration système et céer un point de restauration 
Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer. 
Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés. 
Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système" 
Clique sur Appliquer. 
Ensuite décoche "Désactiver la restauration du systeme" 
Clique sur appliquer puis ok 
Créer un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils systeme => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides

Quelques conseils de Prévention

- Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan. 

- Par rapport au P2P : http://www.libellules.ch/... 

- Voici un dossier complet sur le prévention et protection, il est absolument à lire (avec Adobe Reader ou Foxit Reader) : 
Prévention et Protection

Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir

Voilà pour moi c'est terminé. Si tu as des questions n'hésite pas 

Smart

mireille63 · Answer

je te remercie

Smart91 · Answer

Heureux de t'avoir aidée.

Smart

mireille63 · Answer

par compte depuis tres longtemps j ai une mise a jour qui revient sans arret je la fais et elle revient toujours c est powert point 2003 pourait tu me dire comment regler ca s il te plait merci

Smart91 · Answer

Est-ce que tu as un message d'erreur durant  l'installation de la mise à jour ?

Smart

mireille63 · Answer

non aucun

Smart91 · Answer

Va sur le site de Windows update et vérifie dans l'historique des mises à jour, s'il ya au un pb sur cette mise à jour (Il y a une croix rouge en cas de pb)

Smart

mireille63 · Answer

non il ny a pas de croix rouge c est vert est mis installè et tous les jours elle reviens

Smart91 · Answer

Alors là, aucune idée. Annule la quand elle revient

Smart

mireille63 · Answer

c est ce que je fais depuis des mois et elle revient tout les jours c est vraiment incomprehensible!!!

Smart91 · Answer

Franchement je n'ai pas d'idée. A la limite contacte Microsift.

Smart

mireille63 · Answer

ok merci

Smart91 · Answer

Désolé

Pc rame

37 réponses

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