Ordinateur portable disque dur

hitman-69 Messages postés 337 Statut Membre -  
hitman-69 Messages postés 337 Statut Membre -
Bonjour,

Alors voici mon problème, je possède un ordinateur portable de la marque ACER mais quand je le démarre il me demande un truc du genre: "Démarrer windows normalement "ou "lancer l'outil de redémarrage système"
Mais dans les deux cas l'ordinateur bug rien ne se passe.

On m'a dis que sa venait du disque dur et qu'il fallait le changer es-ce vraie ?

Si oui pouvez-vous m'expliqué en détail la procédure à suivre afin de le changer.

Merci par avance pour vos réponse

10 réponses

  1.
    hitman-69 Messages postés 337 Statut Membre 59
     
    personne pour m'aidé ??
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  2. hitman-69 Messages postés 337 Statut Membre 59
     
    ?
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  3. bacci Messages postés 78 Statut Membre 11
     
    c'est une possibilité, mais ce peut-être un simple plantage windows. la première question, est ce que ce disque contient des fichiers à récupérer? sinon tenter de réinstaller windows. deuxième solution démonter le disque, le mettre sur un autre PC pour voir si il est accessible, si oui récupérer les fichiers et appliquer la première solution. si il n'est pas accessible là pas de doute il a un problème
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  4. hitman-69 Messages postés 337 Statut Membre 59
     
    Je n'ai pas de fichiers à récupéré à l'intérieur .
    Il y a environ 1ans j'avais enmenné mon pc chez un informaticien car le pc ramait ennormément il m'avais dit que le DD était plein de virus et qu'il l'avais nettoyé puis tout a marché environ 8 mois.
    Puis j'ai du faire une restoration avec les CDs car le PC plantait sur le bureau et je devais redémarrer. Puis l'ordi a marché 2mois et là voici un autres problème expliqué plus haut
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  6. hitman-69 Messages postés 337 Statut Membre 59
     
    Donc le problème vient du DD ?
    Il se peut que des virus ai abimés le disque dur définitivement ?
    0
  7. hitman-69 Messages postés 337 Statut Membre 59
     
    ?
    0
  8. hitman-69 Messages postés 337 Statut Membre 59
     
    svp
    0
  9. dany311 Messages postés 13360 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 132
     
    bonjour
    à priori tu as un problème de virus
    j'espère pour toi que tu as un antivirus
    poste ton problème dans la rubrique "" virus - sécurité "" ou un helpeur qualifié t'aidera à désinfecter ton pc et te donnera des conseils pour éviter d'être à nouveau virussé
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    1. hitman-69 Messages postés 337 Statut Membre 59
       
      Je n'ais pas de virus depuis que j'ai fait fait nettoyer mon pc par un informaticien je n'ai plus fait de surf sur internet . Et de toute manière comme il est dit plus haut je n'ai plus moyen d'allumer mon ordinateur seul 2 options me sont demandé au démarrage mais aucune ne marche .
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  10. hitman-69 Messages postés 337 Statut Membre 59
     
    Je veut seulement s'avoir si le problème est lié au disque dur et si il s'avère que oui j'aimerais avoir des renseignements pour s'avoir les étapes pour le changé et ensuite réinstaller windows
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  11. hitman-69 Messages postés 337 Statut Membre 59
     
    ?
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    1. dany311 Messages postés 13360 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 132
       
      tu as un portable Acer , en changeant le DD , tu ne pourras peut être pas récupérer le windows qui est dessus.
      travail à faire exécuter par un professionnel , qui te réinstallera windows et toi tu n'auras qu'à le valider avec ta clé
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    2. hitman-69 Messages postés 337 Statut Membre 59
       
      mais j'ai les CD de restauration de mon pc sa marche avec !
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    3. hitman-69 Messages postés 337 Statut Membre 59
       
      svp quelqu'un pour m'aidé
      ?
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    4. dany311 Messages postés 13360 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 132
       
      les cd de restauration sont attachés au pc( DD )
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    5. hitman-69 Messages postés 337 Statut Membre 59
       
      Donc si je rachète un DD neuf et que je met les cd de réstoration dedans sa ne vas pas marché ?
      Sinon quand j'allume le pc quand je clic sur "Démarrer windows normalement "ou "lancer l'outil de redémarrage système" l'ordi s'éteint et redémarre ou alors il se passe rien !
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