Problème de scan sur HP OfficeJet j6410 - mac

Question

Bonjour, 
Voilà j'ai un problème avec mon imprimante, je viens de l'installer sur mon Mac, tout marche nickel, sauf la fonction dont j'ai le plus besoin : la numérisation. Quelle que soit la manière dont je la lance, elle s'interrompt au milieu et j'ai le message suivant qui s'affiche sur mon ordi : "Désolé une erreur inconnue s'est produite"..... Comment faire?????



Configuration: Mac OS X / Safari 533.19.4

Pierre · Answer

Bonjour, j'ai le même problème... et le service hp est vraiment très coopératif... Merci, d'avance à l'âme charitable qui ce penchera sur cette requête.

Dominique AUBERT · Answer

Bonjour,

As tu eu une réponse à ton probleme de scan avec une HP J6410 sur Mac, car j'ai exactement le meme pb ?

J'aimePlusHP · Answer

Bonjour!

Malheureusement non, je n'ai pas trouvé de solution encore. Je ne fais qu'imprimer avec, maos pas moyen de scanner.

Problème de scan sur HP OfficeJet j6410 - mac

3 réponses

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