Résiliation et refus de portabilité de n° tél Fermé

Question

Bonjour, 

Je suis client SFR. La boutique Bouygues de mon quartier vient de m'informer que SFR et Orange refusent la portabilité du n° pour leurs clients qui souhaitent le conserver tout en résiliant leur contrat de téléphonie avant expiration de leur engagement. Du coup, Bouygues refuse de m'accueillir comme nouveau client avec portabilité du n°.
Ceci est-il légal? S'agit-il d'une entente illicite entre les opérateurs (Bouygues ne répercutant pas l'augmentation de la TVA à ses clients pour les abonnements sur les mobiles, du moins actuellement)

Configuration: Mac OS X / Firefox 3.0.19

zoulou33 · Answer

Bonjour
Ceci est totalement illégale, si tu n'es pas le titulaire de la ligne c'est normal que il y ai refus de portabilité mais si rien n'empêche la portablité ils doivent le faire.

smartduck · Answer

Bonsoir,

Je confirme, il n'y a pas de problème. Il faut prendre un abonnement chez bouygues entre 01/02/2011 et le 31/05/2011 en stipulant la portabilité. La dernière fois que j'ai changé de téléphone, je suis passé de orange à bouygues en utilisant la portabilité du numéro. J'ai commandé sur le site de phone house où c'est simple.

Allez voir par là :
http://choix.smartphone.free.fr/resiliation/augmentation_resiliation.php5

Résiliation et refus de portabilité de n° tél

2 réponses

Discussions similaires