Perte des adresses e-mail

perruche 41 Messages postés 165 Statut Membre -  
perruche 41 Messages postés 165 Statut Membre -
Bonjour, depuis quelques jours,toutes les adresses e-mail qui s'étaient enregistrées automatiquement dans ma boite incredi mail ont disparu,de plus quand je recrée une adresse elle ne reste pas.Je ne comprends pas,pouvez vous m'aider? Je doit préciser que sur ce même PC existe une boite Yahoo et que toutes les adresses sont intactes.
Merci d'avance pour les éventuelles solutions.

AG

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1 réponse

yosoft
 
bonjour ;
avez vous un antivirus? peut être que vous avez choppé un spam qu'est la cause de ton problème. si non essayer de reconfigurer votre compte .
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perruche 41 Messages postés 165 Statut Membre 12
 
Oui j'ai Avast comme antivirus;j'ai annulé et recréé mon adresse et effectué des essais ,mais ça n'a rien changé sur l'antériorité et quand j'envoie un mail l'adresse ne reste pas non plus en mémoire.Merci d'avoir essayé.Peut être faut il supprimer totalement incredi-mail et le recréer ensuite et tant pis pour la perte des adresses disparues?
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