Problème installation AOE III

Bonjour,

Voilà je vous explique la situation : j'ai récemment acheté Age of empire III mais malheureusement la fenêtre d'installation se ferme et donc l'installation ne démarre pas. J'ai encore acheté le jeu pour voir si le premier était défectueux ... Les configurations requises pour le jeu sont bonnes .
Mes suppositions : Est-ce un lot défectueux ? Est-ce un problème informatique ?
Je compte sur votre aide pour résoudre ce problème merci d'avance.