Win32:malware-gen à chaque démarrage!

Upaoky -  
 upaoky -
Bonjour,
je fais appel à vous car je ne sais plus comment m'en sortir:
depuis 2 jours suite à 1 installation de msn 2010 chaque fois que j'allume mon PC avast bloque un programme malveillant win32:malware-gen il se trouve ds l'application "installer" que j'ai désinstaller car elle semblait infectée..
tout cela arrive suite à une mise à jour manuelle de firefox, une installation/désinstallation d'msn 2011 et pls installation msn 2010 car pls fois dysfonctionnant..

c'est de pire en pire j'ai de moins en moins accès à internet les mails etc..

j'ai lancé malwarebytes (que j'ai installé il y a peu et a corrigé + de 1000 erreurs, je ne m'en étais jamais occupé avant..), avast, c-cleaner et ad-aware qui a trouvé win32 hier soir que j'ai supprimé, mais ce soir ils n'ont rien a signalé à part avast lorsque j'ai allumé le pc

j'avoue faire n'importe quoi..j'ai besoin de vrais conseils

j'aimerais insérer une capture d'écran de la mise en quarantaine d'avast mais je ne comprends pas comment procéder...

de m^me pour des rapports...

j'ai vraiment besoin d'aide
alors merci à ceux qui prendront le temps

68 réponses

upaoky
 
est-ce que je laisse les peripheriques branchés?
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Utilisateur anonyme
 
oui
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upaoky
 
bonsoir,

désolée; rattrapée par la grippe...

j'ai lancé docteurweb : +de 6h de scan!! c'est normal??

je n'ai pas pu déplacer en quarantaine les fichiers détectés un trojan dans une clé USB a été supprimé
qqch d'autre a été mis en quarantaine
mais aucunes actions pour des fichiers infectés..

le rapport ne veut pas se charger ds ci-joint.."pb internet"..
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upaoky
 
il y avait encore qqch dans la quarantaine de UsbFix

faut-il que je supprime ces 2 quarantaines?
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Utilisateur anonyme
 
salut oui
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upaoky
 
bonsoir

ci-joint ne veut vraiment pas charger le rapport..trop lourd?
est-ce qu'il y a autre chose à faire?
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Utilisateur anonyme
 
clic droit dessus , envoyer vers , => dossiers compressés puis envoie l archive via cijoint
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upaoky
 
et voilà

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijf96Oakd.zip

merci
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