Problème touches clavier hp 620

Bonjour,

j'ai un pc portable hp 620 avec un windows 7 installé. alors, au début ça fonctionnait très bien, mais après un mois, une chose bizarre c'est produite :

- lorsque j'appuie sur la touche "Maj (shift) + a", ça donne dans wordpad : "WA", et même chose pour "shift + w", et lorsque j'appuie sur "shift + i", ça donne : ".I" c'est bizarre, non ?!

- le deusième problème c'est que la touche "maj droite" est désactivée !

voilà, c'est vraiment génant, et je vous dis : à l'aide !

et merci d'avance