Résiliation Iphone

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proto131 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 9 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2011 - 16 janv. 2011 à 12:42
proto131 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 9 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2011 - 16 janv. 2011 à 18:43
Bonjour, je vous explique mon problème.
En juillet 2010 j'ai pris un iphone avec un forfait non bloquer j'ai SFR. J'ai entendu dire qu'a partir du 1er février 2011 la résiliation aller être gratuite car la TVA augmente, j'aimerai savoir comment faire pour résilier mon contrat même si je doit payer. Je n'en peut plus d'SFR ça ne capte nul part et je veut changer aussi de mobile.
Donc merci de me renseigner comment faire et quel prix ça me coûtera.
Cordialement
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2 réponses

zoulou33 Messages postés 36722 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 septembre 2024 7 653
16 janv. 2011 à 18:23
Bonsoir
Si tu es éligible à la hausse de TVA tu pourras résilier en effet.
A la réception de la lettre tu leur écris une lettre en A/R de résiliation suite à la hausse de TVA et voilà.
Si cela ne marche pas, il te reste la loi chatel qui elle te permet de résilier tout contrat ou renouvellement de contrat de 24 mois pris au premier juin 2008 ou après au bout du treizièmle mois en ne payant que le quart des mois restants.
Là encore lettre en A/R de résiliation (pour hausse TVA) ou portabilité (fameux RIO) de ton numéro si tu veux utiliser la loi chatel.
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proto131 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 9 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2011
16 janv. 2011 à 18:43
merci, je vais attendre de recevoir la lettre et en dernier recourt j'utiliserai la loi Chatel?
Merci
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