Problème de webcam aspire Crystal eye

Bonjour,

Je viens d'acheter un Acer Aspire 5740DG. En voulant mettre la webcam avec une amie, je vois que celle ci ne fonctionne pas très bien. En effet, je peu mettre la cam, mais c'est comme si elle est bloquer sur effet "thermique" on ne voit que quelque éléments. En voulant régler ça, je vois que l'équilibre des blancs, le gain, et la case "activer les couleurs" sont grisé et ne peuvent être modifier. J'ai désinstaller, re-télécharger le driver. Mais rien a faire, ce bug persiste. J'aimerai savoir comment activer les couleurs. Merci.