Blue screen à la suite d'une installation

Question

Bonjour, 

J'ai eu un problème avec mon pc, suite à l'installation de google chrome et de firefox j'ai eu un blue screen, qui s'est affiché. Une fois l'ordinateur redémarré ça a recommencé quatre fois environ.
Je me tourme vers vous, pour me conseiller un logiciel ou des manip à faire pour nettoyer un peu l'ordinateur puisque qu'il semble infecté. J'ai utilisé c cleaner mais apparement ça ne suffit pas.

Cordialement,

Erick2005



Configuration: Windows 7 / Safari 533.18.5

casimir2008 · Answer

bonjour , tu as l'écran bleu ( blue screen) car tes pilotes ne sont pas à jour 
va sur ce site là pour les mettre 
https://www.driverscloud.com/ 
après tu cliques sur démarrez la détection ( le carré vert à droite) 
apres tu déscends , tu cliques sur télécharger les drivers compatibles avec cette configuration 
tu regardes ou il y a marqué télécharger 
tu cliques dessus , cela t'enleveras les anciens pilotes et il va te remettre les nouveaux 
si tu as plus l'écran bleu , tu peux cliquer sur résolu 
merci , bonne après midi

erick2005 · Answer

Bonjour, j'ai fait la manip , toujours blue screen.. ;)
Si quelqu'un sait d'où ça peut venir qu'il hésite pas 

Merci d'avance

Blue screen à la suite d'une installation

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