Impossible décomprésser fichier winrar ...

Bonjour,
J'ai en ce moment un problème pour décompresser un fichier .rar télécharger récemment. Sur le site de téléchargement, ils disaient : Le mot de passe est ....... Donc, je télécharge, puis j'essaye de décompresser. Mais là, il m'affiche un message: 'Volume ID: 0', et dessous, une barre de saisie avec le chemin d'accès au fichier rar ... Je fais OK ... Il ne fait rien ... Je met 0 .. pareil, sauf que le titre de la boîte de dialogue prends ce que j'ai entré ....
J'entre le mot de passe ... Pareil ...
Alors je fais cancel, et là, il me demande le mot de passe ... JE l'entre, ça marche, et ça commence la décompression ... Mais vers le tiers, hop, il me redemande ce 'Volume ID: 0' ...
Je réessaye réponds les même choses ... rien marche ... je fais cancel ... Et puis plus rien ... Je vais voir dans le dossier de décompression, le fichier y est, mais il est vide (l'archive contient un dossier avec d'autres fichiers dedans ...
Voilà ... J'ai tout essayer, mais ça dépasse mes compétences ...
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci d'avance.