Problème PC portable

Bonjour,

Aujourd'hui j'ai acheté un PC portable HP sous window 7, 64bit,
Lors du demarrage toute ce passe bien, connexion internet parfaite, instalation mozilla firefox nickel, ensuite j'instal bit defender internet security 2009, installation réussi, le PC me demande un redèmarrage, et là plus rien, lors du redemarrage je reste sur un écran noir :(
est-ce un problème de compatibilité entre window7 et bit defender 2009?
Merci d'avance .

6 réponses

  1. Tu peux plus du tout le démarrer?

    Si tu peux essaye de prendre le 2010 ;)
    1. Aïe, pitié ne me dis pas qu'un autre antivirus était installé auparavant :((((
      1. NOn je ne peut plus du tout redemarrer, et non j'avais refuser l'installation de norton lors du 1er demarrage.
        1. Bon
          Tu voit le boot device ?
          ( ton écran de démarrage avec la marque du PC en grand, et les options F8, F10 etc... en bas)
          1. non même pas, lorsque le pc redémarre je n'ai rien d'autre que cette écran noir.
            1. Enlève le fil, la batterie et ré-essaye
            2. déjà essayé malheureusement, toujours le même résultat
          2. Bon bah la j'ai la solution, celle qu'on utlise en dernier dernier recours. Ca s'appelle un Clear CMOS. Le but sera de rest ton Bios ok ? je cherche un tuto sympa et je t'envoie le link.
            1. On peut sans démarrer le PC?
            2. http://www.overclocking-pc.fr/forums/showthread.php?t=4361
            3. Je cite: "CMOS (Reset complet de la carte mère)" pas du bios ;)
            4. oui le but c'est justement de faire ca quand tu peut plus rien faire avec ton ordinateur, qu'il est totalement inutilisable.
            5. je regarde ça desuite merci