Problemme d'appel vers maroc de freebox

Fermé
hassan60p Messages postés 4 Date d'inscription lundi 10 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2011 - Modifié par hassan60p le 10/01/2011 à 21:02
ran123 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 1 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2013 - 1 déc. 2013 à 22:17
Bonjour à tous,
Depuis que j'ai reçu ma freebox j'ai jamais de problemme,jusqu'au 05/01/11 j'arrive pas a appeler le maroc :toujour occupé jusqu'à minuit.alors je sais pas ce qui c'est passer est ce que c'est un problemme technique où bien c'est l'administrateur du STé qui a fais ça.
merci a vous tous chere amis

32 réponses

Je pense que c'est une bonne initiative, d'autant plus que l'union fait la force.
j'éspère juste que nous irons jusqu'au bout, jusqu'à obtenir gain de cause!
pour ma part pour commencer à alimenter un dossier, j'ai déjà effectué deux courriers en RAR
Youssef
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aanouar Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2011
17 avril 2011 à 16:07
Moi je suis partant pour une action en justice
Prévenez moi...
60 millions de consommateurs pourraient nous aider non ?
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bonjour,
Dans le meme cas limité à 40 mn vers le maroc! c est pas sérieux ! il faut faire quelque chose, une action collective c est tres bien, 60 millions de consommateurs peut etre un début ! je suis de pres l évolution de la situation ! et je suis partant pour une action en justice !
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oui c des voleurs free illimité vres l'international mon oeil
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salut à tous,
nous avons le même souci que vous, nous avons souscrit un contrat avec une offre illimitée vers 103 destinations pour les appels téléphoniques, mais cela n'a pas duré longtemps, nous avons été très vite limité à 40 min. ou 1h. pas plus, malgré les appels vers les services techniques et les réponses illogiques un technicien free nous a dit qu'il avait rencontré ce problème chez beaucoup de clients, en bref il n'y a pas de solution de la part de free, nous lui avons montré notre mécontentement et notre envie de résilier il nous a encouragé à le faire, NE SERAIT-CE PAS LE COMBLE ? maintenant je viens de lire vos observations et j'ai tout de suite créer une page facebook contre free je vous invite à vous y joindre et peut être nous irons plus loin dans cette démarche.
bienvenue sur Fatimafree Boxe
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les enfoirés de free , vous en etes ou les ga??
moi j'en ai marre
vous changez d opérateurs???lequel est le mieux ??
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attaquons free
Qui est avec moi?
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j'ai aussi le même problème depuis quelques jours, je suis d'accord pour porter plainte, dans le contrat les appels vers le Maroc sont en illimité, je suis vraiment déçu de leur service même leur assistance ne donne pas d'explication logique au problème, j'ai appelé plusieurs fois et chaque fois j'ai eu droit à une version : c'est le Maroc qui applique une restriction sur les appels / c'est un problème technique qui va se résoudre de lui même / c'est le téléphone qui doit avoir un problème ( lol ) franchement qu n'importe quoi ils devraient au moins se mettre d'accord.
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Idem pour moi depuis 2 jours.
Eu le service client aujourd'hui.
"Il y a des problème sur votre département. Il sont en train de règler le problème. Ce sera résolu dans quelques heures."
Je n'y crois pas trop.
Ca coupe toujours au bout de 40 min. et souvent ca sonne oqp.
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on regardant les dates je vois que ce problème depuis longtemps , pour ma part j'ai été bête a demander a ma famille au Maroc de bien vérifier leur ligne que le problème vient de chez eux .........alors que le problème est bel bien de chez free
y'en a marre j'arrive a les joindre le matin au bout de 40 mn ça coupe puis rebelote une seconde chance de 40 mn toujours le matin l'après midi ça sonne occupé je suis obligé d'attendre le lendemain matin c'est énèrvant et lassant a force ..quoi faire????????????????????????,
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apparament free cible biens les magrebein moi je pance en ce rejoint tous sur 60millions de conso
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Moi aussi j'ai ce probleme. Mais j'en rencontre un nouveau depuis quelques jours (j'en ai parlé autour de moi et je ne suis pas le seul a le rencontrer), en appelant au Maroc je tombe parfois sur une messagerie dans une langue de l'est ou latine çà dépend!!!! Le Maroc a t-il été recolonisé sans que je le sache?!?
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bonsoir à tous , voila moi aussi j'ai le mm probleme, ça coupe au bout de 40 min, et pire je tombe aussi des fois sur des messageries en langues étrangères, j'ai rien compris au début, j'ai demandé à ma famille de changer leur appereil ce qu'ils ont fait, mais tjr le mm prob apres, c moi qui a changé mon appereil téléphoniqueet ça change rien, j'ai mis du temps pour comprendre que ça vient de chez free; c la galere, je veux changer vers bouygue mais j'hésite je sais pas quel opérateur choisir? qu'en pensez vous?
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Maltermac Messages postés 1 Date d'inscription mardi 1 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2012
1 mai 2012 à 12:49
Bonjour,
Pareil, au début c'était illimité vers le Maroc, puis 40 min (x2) et maintenant depuis 3 jours, on tombe sur une messagerie bizarre qui répète le même mot. J'ai lu tous les commentaires de ce forum, ça ne pourrait être qu'une action volontaire de free. J'ai également la télé qui se fige régulièrement (très agaçant), le disque dur du server en panne une première fois et echangé après intervention d'un technicien. Le nouveau disque dur a encore rendu l'âme il y a 2 mois! Sans parler de mon abonnement free mobile avec un réseau inexistant chez moi à Paris, la plupart des appels entrants vont directement sur le répondeur! Non seulement on est des pigeons mais en plus, on nous prend pour des cons.
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Regis59 Messages postés 21123 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 1 347
1 mai 2012 à 14:15
Salut,

Les appels vers le Maroc ne sont pas vraiment illimité mais usage en bon père de famille. Donc raisonnable.
Tu as du trop appelé donc tu es bridé.

Pour la TV, quel est ton débit?
Tu es en CPL?
Y a t il une multiprise?

A+
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ran123 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 1 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2013
1 déc. 2013 à 22:17
merci pour tout vos commentaires sa fait un moi que j'ais aussi le meme probleme on sait pas quoi faire on compte sur vous
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