Pc ne répond plus
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jeffdu78
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
récemment j'ai installé Norton antivirus. Avast antivirus était installé avant que j'installe Norton. Après cela j'ai redémarré l'ordinateur et plus rien ne répondait. Le système s'allume normalement mais si je veux ouvrir un programme, ce dernier ne s'ouvre pas... de plus le disque dur ne tourne plus.
Merci d'avance de vos réponses
récemment j'ai installé Norton antivirus. Avast antivirus était installé avant que j'installe Norton. Après cela j'ai redémarré l'ordinateur et plus rien ne répondait. Le système s'allume normalement mais si je veux ouvrir un programme, ce dernier ne s'ouvre pas... de plus le disque dur ne tourne plus.
Merci d'avance de vos réponses
A voir également:
- Pc ne répond plus
- Mon pc se bloque et ne répond plus - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
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- Pc lent - Guide
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4 réponses
Bonsoir...
Il est tout-à-fait déconseillé d'installer plus d'un antivirus sur une machine...la preuve !!!!
Cdt,
@+
Il est tout-à-fait déconseillé d'installer plus d'un antivirus sur une machine...la preuve !!!!
Cdt,
@+
Bonjour, jeffdu78
est-ce que ton bureau s'affiche normalement ?
As-tu essayé en mode sans échec ?
des signes d'infection ces derniers temps ?
A+
est-ce que ton bureau s'affiche normalement ?
As-tu essayé en mode sans échec ?
des signes d'infection ces derniers temps ?
A+
Re,
On va regarder en mode sans échec ce qu'il en est.
Redémarre en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Tu devrais avoir accès au net pour télécharger des outils.
------------------------------------------------------------
Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.scr
Prends le soin de fermer toutes les autres fenêtres Windows afin de ne pas interrompre le scan.
* Double-clique sur OTL.scr pour le lancer.
Si Sous Vista/seven, , click droit sur sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
* Sélectionne l'option tous les utilisateurs.
* Dans la partie Personnalisation, copie/colle la liste suivante.
* Enfin, clique sur le bouton Analyse rapide.
* Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes : OTL.txt et Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTL (donc par défaut sur le Bureau)
Utilise un site comme http://cijoint.fr pour les déposer.
indique ensuite les deux liens crées.
A+
On va regarder en mode sans échec ce qu'il en est.
Redémarre en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Tu devrais avoir accès au net pour télécharger des outils.
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Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.scr
Prends le soin de fermer toutes les autres fenêtres Windows afin de ne pas interrompre le scan.
* Double-clique sur OTL.scr pour le lancer.
Si Sous Vista/seven, , click droit sur sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
* Sélectionne l'option tous les utilisateurs.
* Dans la partie Personnalisation, copie/colle la liste suivante.
netsvcs Drivers32 msconfig activex /md5start winlogon.exe explorer.exe wininit.exe /md5stop %SYSTEMDRIVE%\*.exe %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*. %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s %appdata%\*.exe /s %APPDATA%\*. %systemroot%\*. /mp /s %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles CREATERESTOREPOINT
* Enfin, clique sur le bouton Analyse rapide.
* Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes : OTL.txt et Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTL (donc par défaut sur le Bureau)
Utilise un site comme http://cijoint.fr pour les déposer.
indique ensuite les deux liens crées.
A+