Pc ne répond plus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
récemment j'ai installé Norton antivirus. Avast antivirus était installé avant que j'installe Norton. Après cela j'ai redémarré l'ordinateur et plus rien ne répondait. Le système s'allume normalement mais si je veux ouvrir un programme, ce dernier ne s'ouvre pas... de plus le disque dur ne tourne plus.

Merci d'avance de vos réponses



Configuration: Windows XP / Firefox 3.0.19

poupougne13 · Answer

Bonsoir...

Il est tout-à-fait déconseillé d'installer plus d'un antivirus sur une machine...la preuve !!!!

Cdt,
@+

verni29 · Answer

Bonjour, jeffdu78

est-ce que ton bureau s'affiche normalement ?

As-tu essayé en mode sans échec ?
des signes d'infection ces derniers temps ?

A+

verni29 · Answer

Re, 

On va regarder en mode sans échec ce qu'il en est.

Redémarre en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Tu devrais avoir accès au net pour télécharger des outils.

------------------------------------------------------------

Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau. 
http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.scr

Prends le soin de fermer toutes les autres fenêtres Windows afin de ne pas interrompre le scan. 

* Double-clique sur  OTL.scr  pour le lancer. 
Si Sous Vista/seven, , click droit sur sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. 
* Sélectionne l'option tous les utilisateurs.
* Dans la partie  Personnalisation, copie/colle la liste suivante.

 netsvcs 
Drivers32
msconfig  
activex
/md5start   
winlogon.exe 
explorer.exe
wininit.exe
/md5stop
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*. 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%appdata%\*.exe /s 
%APPDATA%\*.  
%systemroot%\*. /mp /s 
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
CREATERESTOREPOINT 

* Enfin, clique sur le bouton  Analyse rapide. 

* Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes :  OTL.txt  et  Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTL (donc par défaut sur le Bureau) 

Utilise un site comme http://cijoint.fr pour les déposer. 
indique ensuite les deux liens crées.

A+

poupougne13 · Answer

SUPPRIME un de tes 2 antivirus !!!!!!