Mon nouveau PC ne reconnaît pas mon mp3

Bonjour,

J'ai depuis peu un nouvel ordinateur qui fonctionne avec Windows 7. La première fois que j'ai branché mon Creative Zen Mozaic, il m'a affiché un message comme quoi il n'avait pas le pilote (je crois), et depuis il ne le reconnaît plus du tout, alors qu'entre-temps j'ai chargé le contenu du CD qu'il y avait avec le baladeur. Ce mp3 était pourtant reconnu sur d'autres ordis sous XP ou 7. Maintenant, quand je le branche l'ordi fait un bruit de branchement (mais pas comme si je branchais un autre périphérique, vous savez, ça fait une sorte de tu-tu avec le son qui monte sur le deuxième, et là ça fait plutôt comme deux ou trois bruits de débranchement qui se succèdent). Et il ne s'affiche pas.

Question donc : comment faire pour qu'il le reconnaisse ?

Désolée de ce long paragraphe, mais je préfère donner toutes les infos possibles pour avoir un maximum de chances que ça marche, parce que ça m'ennuie vraiment !

Merci beaucoup d'avance !