Guild Wars Problème

Bonjour, je suis un garçon de 13 ans et bientôt 14 ans. J'ai Guild Wars chez moi depuis un bout de temps et aujourd'hui j'ai voulu me connecter et une mise à jour ces fait normallement. Je lance le jeu et puis rien un écran noir apparait et environ 30 secondes après le jeu se «réduit» alors je le restore et sa recommence. J'ai aissailler plusieurs fois de le quitter et recommencer mais rien n'y fait. Que doige faire ?