Probleme de connection a internet

Résolu
mricdu59 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mricdu59 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour a tous ! Bonne année ! J'ai un probleme pour me connecter a internet, mon ordinateur portable est connecter en Wifi , ma connection a ma Livebox est nickel, quand j'ouvre une age internet il m'indique que je ne peux pas me connecter a Internet, et pour me connecter a Windows Live Mesenger il m'adique que je ne peux pas me connecter a MSN et me renvoi a une page d'analyse et quand l'analyse est fini il m'indique un panneaux jaune avec un poin d'exclamation a coté de "Ports Principaux ..."
avec un message en dessou qui dit " Echec de la connection au service. Verifiez que votre pare feu ne bloque pas Windows Live Messenger.Pour plus d'informationsur l'ajout d'un programme..."
Mon pare feu est activé et ne bloque pa MSN, pouriz vous m'eclairer de vos lumiere c'est assez urgent car sans internet je ne peux travailler.
HELP PLEASE !

Merci d'avance et bonne année encore une fois

4 réponses

aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
Bonjour,

Tu as quel pare-feu et quel antivirus ?

aloes
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mricdu59 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
Le parre feu de Windows et Microsoft Security Essential comme antivirus
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aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
En désactivant l'antivirus. c'est pareil ?
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mricdu59 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
Je vien de le desactiver et sa ne fonctionne toujours pas , est ce que je dois redemarrer le PC ?
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mricdu59 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
Apres l'avoir redemarré sa ne fonctionne toujours pas
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casimire666 Messages postés 2472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   714
 
salut
juste pour avancer, ton antivirus c'est mis a jour ,si pas de probleme essaye en reparant connection
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mricdu59 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
ou se trouve cette option ? je sais que ma question est bidon mais je ne m'y connais pas trop --"
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casimire666 Messages postés 2472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   714
 
re
la reparation connection ,wif tu clic sur l'icone de coo=nnection
1)tu regarde si c'est bien ta box(en wifi sa lui arrive de ce connecter reseau publique)donc normal que tu ne puisse plus avoir de reseau
2)en cliquant sur l'cone ,clic droit tu a un menue deroulant
desactiver
reparer
tu clic windows va te deconnecter et te reconnecter
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mricdu59 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
le logo quiest en bas a droite de l'ecran ? Ma wifi est connecter est connecter a a livebox normal pas sur un reseau publique
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casimire666 Messages postés 2472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   714
 
ok
c'est pour reduire les possibilitées
tu t'est deja connecter a ta box sur ton portable je pressume?
debranche ta box pour reinisialiser l'ensemble
si toujours rien tu peut toujours faire une restauration ,
sinon il te faudras peut-etre ramener ta box pour la tester
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mricdu59 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
Mais le PC fixe est connecter lui aussi en Wifi et j'aarive a allez sur internet et mon PC portable lui est connecter a la Livebox en Wifi et il est connecter avec le niveau au maximum (toutes les barres sont verte cpnnection a fond)
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casimire666 Messages postés 2472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   714
 
ok
essaye la restauration du portable a un date precedente(tu a peut-etre toucher un reglage sans y faire attention
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mricdu59 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
Cmment faire cette restauration SVP ?
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