Probleme de lecture avec homeplayer

Bonjour, je rencontre des problemes de lecture avec homeplayer a savoir qu il ne lit pas tous les fichiers comme par exemple les mkv : le film commence et au bout de quelques secondes il s arrete net et plante ma box (oblige de relance la tv box) faut il a chaque fois convertir ces fichiers en avi pour pouvoir les lire ou y a t il une autre solution

merci pour votre aide brian