Compte utilisateur disparu après coupure EDF

a665153 Messages postés 2 Statut Membre -  
a665153 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour à tous
J'ai offert un PC HP avec XP à ma fille l'année dernière. Depuis qu'elle est installée, elle rencontre régulièrement des coupures EDF et la dernière en date à fait disparaitre son compte utilisateur.

En regardant sur le disque C, on ne voit pas apparaître l'arborescence associée à ce compte disparu.

Quelle est la méthodologie à suivre SVP ???

D'avance merci
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2 réponses

jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bonjour,

Essaies de faire une restauration.
(Une coupure EDF à l'origine ? Pour moi ce n'est qu'une coïncidence.)

Bye.
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a665153 Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci pour ta réponse,

N'habitant pas à côté, j'irai dans la semaine...
Je sais qu'il n'y a pas de point de restauration système car c'est ce que je lui avais proposé...Dommage !!!

Je pense redémarrer avec F8 et tenter le menu " Dernière configuration connue "

Mais je suis toujours preneur de "bons conseils" n'étant pas chevronné dans ce domaine. Donc n'hésitez pas à aider un père qui veut dépanner sa fifille ...
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