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Probleme Cle cd !

Ganio16 Messages postés 55 Statut Membre -  
dany311 Messages postés 13225 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'acheter un tout nouveau pc qui n'a pas de logiciel windows. Je vais donc a darty, j'explique la situation, et on me vends le logiciel windows 7 edition familiale premium pack famille a 119 euros.
Je rentre chez moi, j'installe, tout ce passe bien jusqu'à la clef cd, il me dit que ce n'est pas valide. Et en cherchant un peu j'ai l'impression d'avoir compris qu'il faut dabord un logiciel xp ou vista pour installer Seven.
Est ce bien ca ? si c'est le cas c'est du foutage de gueule de microsoft ! jviens deja de depenser 120 euros, et je dois racheter un vista ou xp qui va me couter le meme prix ? pouvez vous m'aider a trouver une solution, j'aimerais enfin utiliser mon pc que j'ai recu ce matin, sans me prendre la tête.

Merci a tous
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7 réponses

Réponse 1 / 7
dany311 Messages postés 13225 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 131
 
bonsoir
si tu as acheté le cd , tu as le n° de série sur le boitier ( ou à l'intérieur du boitier )
veille à bien taper les caractères en majuscules et ne pas confondre O( oh oh )et 0 ( zéro )
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Réponse 2 / 7
marocano-93 Messages postés 190 Statut Membre 32
 
Je pense que tu as acheté une version mise a jour et xp ne vaut pas si cher
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Réponse 3 / 7
BeFaX Messages postés 16334 Statut Contributeur 3 864
 
Non, il ne faut pas XP ou Vista avant d'installer Windows 7.
La version familiale à 120€ n'est pas une version de mise à niveau, donc en vérifiant bien la clé CD tu devrais y arriver.
Sinon, essaies de retourner voir Darty.
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Réponse 4 / 7
Ganio16 Messages postés 55 Statut Membre 2
 
Il y a en effet écrit que c'est une version mise à niveau. Mais bon elle ma malgré tout couté 120 euros lol. Les caractères ne peuvent pas être mals lus, ya pas de lettres que l'on peut confondre. je vais réessayer encore une fois mais bon c'est deja la 5eme ..
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,
Si c'est réellement une mise à niveau, il faut qu'un système d'exploitation soit déjà installé pour que Win 7 puisse être exploitable. (Expérience vécue sur l'ordinateur d'un ami !)
@+
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BeFaX Messages postés 16334 Statut Contributeur 3 864
 
Donc, si il y a bien écrit Mise à niveau, il te faut effectivement un Vista installé.

Tu dois acheter une version complète de Windows 7.
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
De plus, si tu veux installer Win7 à partir de Windows XP par exemple, il faut le SP2, avec le SP1 rien ne fonctionne !
@+
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Ganio16 Messages postés 55 Statut Membre 2
 
j'ai acheter le logiciel mis en lien ci dessous par jojo29
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Réponse 5 / 7
Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonsoir,

Est-ce ceci que vous avez acheté:
http://emea.microsoftstore.com/fr/fr-FR/Microsoft/Mise-a-jour-Windows-7-Edition-Familiale-Premium-Pack-Famille
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Ganio16 Messages postés 55 Statut Membre 2
 
exactement oui !
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Réponse 6 / 7
Ganio16 Messages postés 55 Statut Membre 2
 
J'ai acheter le logiciel mis en lien par jojo29, ca dit qqu chose a quelqun ?
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Une mise à jour ne s'installe que si tu as déjà un système d'exploitation en place. Tu n'as pas d'autres moyens à mon sens, pour l'avoir vécu, je ne pense pas me tromper !
@+
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Ganio16 Messages postés 55 Statut Membre 2
 
donc quelle version je dois demander ?
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Sur le pc de mon ami, j'ai récupéré une version d'xp SP2 auprès d'un autre collègue, puis après cette installation, Windows 7 s'est correctement mis en place, sans soucis. Problème, si tu dois réinstaller un jour, il faut refaire cette manipulation.
Sinon, tu fais ce que dit dany311 !
@+
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Ganio16 Messages postés 55 Statut Membre 2
 
Le probleme est que c'est 80 euros de plus apparament la version normale ... raaaa ca msaoule ... combien ca coute une version xo sp2 par ex ?
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Réponse 7 / 7
dany311 Messages postés 13225 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 131
 
re
si c'est une version de mise à niveau, tu ne pourra pas l'installer , car tu n'avais aucune version de windows avant
tu retournes chez Darty
soit tu te fais rembouser ton achat
soit tu demandes à l'échanger contre une version OEM de win 7 édition familiale
( même prix qu'une version mise à niveau )
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Ganio16 Messages postés 55 Statut Membre 2
 
oui mais oem sont rattachés a des ordinateurs non ?
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dany311 Messages postés 13225 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 131
 
une version, OEM ne peut fonctionner que sur une machine tu ne peux pas l'utiliser sur une seconde machine
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Ganio16 Messages postés 55 Statut Membre 2
 
et tu penses qu'ils peuvent me le vendre a darty ? au meme prix que la mise a niveau ?
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dany311 Messages postés 13225 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 131
 
tu vois avec eux , soit tu fais un échange , soit tu demandes le remboursement
(normalement c'est le même prix )
ici prix d'une version OEM
https://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_ordinateurs_puis_rubrique_est_wl_systex_puis_ref_est_lg10006591.html
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