Probleme Cle cd !

Ganio16 -  
Bonjour,

Je viens d'acheter un tout nouveau pc qui n'a pas de logiciel windows. Je vais donc a darty, j'explique la situation, et on me vends le logiciel windows 7 edition familiale premium pack famille a 119 euros.
Je rentre chez moi, j'installe, tout ce passe bien jusqu'à la clef cd, il me dit que ce n'est pas valide. Et en cherchant un peu j'ai l'impression d'avoir compris qu'il faut dabord un logiciel xp ou vista pour installer Seven.
Est ce bien ca ? si c'est le cas c'est du foutage de gueule de microsoft ! jviens deja de depenser 120 euros, et je dois racheter un vista ou xp qui va me couter le meme prix ? pouvez vous m'aider a trouver une solution, j'aimerais enfin utiliser mon pc que j'ai recu ce matin, sans me prendre la tête.

Merci a tous

7 réponses

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  1. dany311 Contributeur
    re
    si c'est une version de mise à niveau, tu ne pourra pas l'installer , car tu n'avais aucune version de windows avant
    tu retournes chez Darty
    soit tu te fais rembouser ton achat
    soit tu demandes à l'échanger contre une version OEM de win 7 édition familiale
    ( même prix qu'une version mise à niveau )
    1. Ganio16 Auteur
      oui mais oem sont rattachés a des ordinateurs non ?
    2. dany311 Contributeur
      une version, OEM ne peut fonctionner que sur une machine tu ne peux pas l'utiliser sur une seconde machine
    3. Ganio16 Auteur
      et tu penses qu'ils peuvent me le vendre a darty ? au meme prix que la mise a niveau ?
  2. Ganio16 Auteur
    J'ai acheter le logiciel mis en lien par jojo29, ca dit qqu chose a quelqun ?
    1. glg29
      Une mise à jour ne s'installe que si tu as déjà un système d'exploitation en place. Tu n'as pas d'autres moyens à mon sens, pour l'avoir vécu, je ne pense pas me tromper !
      @+
    2. Ganio16 Auteur
      donc quelle version je dois demander ?
    3. glg29
      Sur le pc de mon ami, j'ai récupéré une version d'xp SP2 auprès d'un autre collègue, puis après cette installation, Windows 7 s'est correctement mis en place, sans soucis. Problème, si tu dois réinstaller un jour, il faut refaire cette manipulation.
      Sinon, tu fais ce que dit dany311 !
      @+
    4. Ganio16 Auteur
      Le probleme est que c'est 80 euros de plus apparament la version normale ... raaaa ca msaoule ... combien ca coute une version xo sp2 par ex ?
  3. Jojo29.
    Bonsoir,

    Est-ce ceci que vous avez acheté:
    http://emea.microsoftstore.com/fr/fr-FR/Microsoft/Mise-a-jour-Windows-7-Edition-Familiale-Premium-Pack-Famille
    1. Ganio16 Auteur
      exactement oui !
  4. Ganio16 Auteur
    Il y a en effet écrit que c'est une version mise à niveau. Mais bon elle ma malgré tout couté 120 euros lol. Les caractères ne peuvent pas être mals lus, ya pas de lettres que l'on peut confondre. je vais réessayer encore une fois mais bon c'est deja la 5eme ..
    1. glg29
      Bonjour,
      Si c'est réellement une mise à niveau, il faut qu'un système d'exploitation soit déjà installé pour que Win 7 puisse être exploitable. (Expérience vécue sur l'ordinateur d'un ami !)
      @+
    2. BeFaX Contributeur
      Donc, si il y a bien écrit Mise à niveau, il te faut effectivement un Vista installé.

      Tu dois acheter une version complète de Windows 7.
    3. glg29
      De plus, si tu veux installer Win7 à partir de Windows XP par exemple, il faut le SP2, avec le SP1 rien ne fonctionne !
      @+
    4. Ganio16 Auteur
      j'ai acheter le logiciel mis en lien ci dessous par jojo29
  6. BeFaX Contributeur
    Non, il ne faut pas XP ou Vista avant d'installer Windows 7.
    La version familiale à 120€ n'est pas une version de mise à niveau, donc en vérifiant bien la clé CD tu devrais y arriver.
    Sinon, essaies de retourner voir Darty.
    1. marocano-93
      Je pense que tu as acheté une version mise a jour et xp ne vaut pas si cher
      1. dany311 Contributeur
        bonsoir
        si tu as acheté le cd , tu as le n° de série sur le boitier ( ou à l'intérieur du boitier )
        veille à bien taper les caractères en majuscules et ne pas confondre O( oh oh )et 0 ( zéro )

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