Résiliation M6 Mobile/ Hausse TVA
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orhan2
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Modifié par ngu_david le 11/07/2011 à 17:56
orhan2 Messages postés 22 Date d'inscription mardi 14 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2011 - 9 mars 2011 à 19:45
orhan2 Messages postés 22 Date d'inscription mardi 14 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2011 - 9 mars 2011 à 19:45
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Wiggum19
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27 décembre 2011
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4 janv. 2011 à 20:11
4 janv. 2011 à 20:11
Tu peux résilier ta ligne en contactant le service client au 700.
M6 Mobile c'est ORANGE.
Si ta lettre de résiliation comporte les bonnes informations, tu recevras un courrier confirmant la résiliation sans frais de ton contrat.
M6 Mobile c'est ORANGE.
Si ta lettre de résiliation comporte les bonnes informations, tu recevras un courrier confirmant la résiliation sans frais de ton contrat.
orhan2
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9 mars 2011
4 janv. 2011 à 20:15
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La lettre je l'ai faite sur https://www.resilier.com/
Wiggum19
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27 décembre 2011
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4 janv. 2011 à 20:17
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Tu as bien mentionné la raison de ta demande (hausse de la TVA), l'article qui te permet de résilier ainsi que la date effective de la résiliation?
orhan2
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9 mars 2011
4 janv. 2011 à 20:23
4 janv. 2011 à 20:23
J'ai mis ça;
Modification unilatérale des conditions générales de vente du contrat qui nous lie. Conformément à l'article L121-84 du Code de la Consommation, inséré par la Loi No 2004-669 du 9 juillet 2004, je refuse ce changement et souhaite par conséquent résilier le contrat sans pénalité.
Modification unilatérale des conditions générales de vente du contrat qui nous lie. Conformément à l'article L121-84 du Code de la Consommation, inséré par la Loi No 2004-669 du 9 juillet 2004, je refuse ce changement et souhaite par conséquent résilier le contrat sans pénalité.
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Wiggum19
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27 décembre 2011
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4 janv. 2011 à 20:26
4 janv. 2011 à 20:26
C'est bon.
Plus qu'a attendre, la lettre de confirmation.
Plus qu'a attendre, la lettre de confirmation.
orhan2
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9 mars 2011
4 janv. 2011 à 20:29
4 janv. 2011 à 20:29
Combien de temps vont-ils mettre penses-tu?
Wiggum19
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27 décembre 2011
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4 janv. 2011 à 20:48
4 janv. 2011 à 20:48
11 millions de clients sont concernés chez ORANGE.
Tu comprendras que ça mette un peu de temps....
Tu comprendras que ça mette un peu de temps....
J'ai eu une hausse de tva sur ma facture de janvier (environ 2 euros) sur un forfait M6 mobile. Orange m'avait prévenu par sms que mon forfait n'augmenterais pas ! mais hélas, il à bien augmenté. J'ai alors envoyé une lettre de résiliation il y a 1 semaine, et en appelant le service client pour demandé où ça en était, le conseillé m'a dit que la résiliation n'était pas possible, et que mon forfait n'augmenterai pas, et que les euros supplémentaires débités seraient remboursés...seulement ma facture de janvier me dit le contraire..puis-je quand même résilier ??
Salut , Moi aussi j'ai reçus se message et si tu a reçus une facture que tu a payer (+2€ sur ton forfait) tu peut résilier par contre si dans ta facture tu n'a pas eu la Hausse de TVA bin désolée pour toi mais tu peut rien faire =$$
Ps : Moi j'ai reçu ma facture mais dans la facture c'était marquer que Orange prenais La Hausse de TVA a sa charge et qui allai nous rembourser ( si c'est aussi le cas pour toi bin laisse tomber faut attendre la fin de ton abonnement ...
Ps : Moi j'ai reçu ma facture mais dans la facture c'était marquer que Orange prenais La Hausse de TVA a sa charge et qui allai nous rembourser ( si c'est aussi le cas pour toi bin laisse tomber faut attendre la fin de ton abonnement ...
orhan2
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9 mars 2011
9 mars 2011 à 19:45
9 mars 2011 à 19:45
Le 8 Février SFR et Orange ont décidé de prendre exemple Bouygues Telecom et donc de ne pas augmenter le tarif . On ne peut donc plus résilier sauf si on avait demandé la résiliation avant cette date comme moi!!!
