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Déjà chez free et on nous demande 120 € pour

Fermé
paftequila - 2 janv. 2011 à 20:50
tugadu69 Messages postés 106 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2011 - 2 janv. 2011 à 21:07
Bonjour,



Déjà chez free et on nous demande 120 € pour la nouvelle freebox V6 alors que pour les nouveaux clients potentiels c'est 0 €
Je suis chez Free depuis 5 ans, j'ai déménagé il y a 2 mois et à cause de ce déméngament mon ancienneté a été effacé (avec mon accord je précise), donc là maintenant pour bénéficier de cette nouvelle freebox je n'ai pas d'autres choix que de payer le prix fort ???

Avez vous une solution, car je trouve cette pratique limite tout de même

Merci par avance
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
edrikill Messages postés 287 Date d'inscription mercredi 4 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013 13
2 janv. 2011 à 20:52
Tu résille ton contract et tu te réabonne ;)
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^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 3 275
2 janv. 2011 à 20:54
Bonsoir

mon ancienneté a été effacé

Donc son contrat a été déjà résilié.
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edrikill Messages postés 287 Date d'inscription mercredi 4 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013 13
2 janv. 2011 à 20:55
ha bon ^^' jsuis pas un expert de free >_<

Sinon tu menace de partir et d'aller chez un concurent, comme sa tu peut voir une réduction, sinon jvois pas d'autre truc ^^
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tugadu69 Messages postés 106 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2011 45
2 janv. 2011 à 20:57
Oui mais si tu ne veut pas payer tu es obliger de rester 5ans
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paftequila
2 janv. 2011 à 20:59
Je ne comprends pas Tugadu69 si je m'engage à rester 5 ans chez free à l'heure actuelle je suis dispensée des frais de 120 € ? Je n'ai pas vu cette option là depuis "mon compte" sur free.fr ?
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tugadu69 Messages postés 106 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2011 45
2 janv. 2011 à 21:07
Tu te résilie, tu te réabonne et tu leur dit que tu paieras plus tard, ils te donneront donc la V6 "Gratuite". Chaque mois ils enlèverons 1,50E sur le prix de la V6 par moi (ex: si elle vaut 100, un mois après elle vaudra 98,5 E puis 97E... etc etc)
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Réponse 2 / 3
tugadu69 Messages postés 106 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2011 45
2 janv. 2011 à 20:53
Mon père est EXACTEMENT dans le même cas!
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Réponse 3 / 3
paftequila
2 janv. 2011 à 20:56
Merci pour vos messages

En fait si je résilie une fois de plus mon forfait cette fois ci je vais devoir payer des frais de résiliation vu que le forfait a repris depuis 2 mois :-(
Et je ne sais pas de combien sont ces frais
J'ai même pensé m'inscrire ailleurs pour que les frais de résiliation soient pris en charge mais par la suite chez free si je viens d'un autre fournisseur, free s'en fou et ne reprends par les frais de résiliation... :-(
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