Un film téléchargé sans le son ni l'image

Bonjour à tous ! :)
Voilà mon problème
J'ai téléchargé légalement et gratuitement le film Inception sur le site www.warnerathome.com. Mon cousin avait acheté le DVD et dans la boîte il y avait un papier me disant que je pouvait le téléchargé gratuitement en reportant le code donné dans une barre prévue à cet effet sur le site. Je l'ai donc téléchargé avec VLC média film (qui marche sur mon ordi d'habitude). A la fin du téléchargement je l'ouvre , mais tout au long du film, au lieu d'avoir le son et l'image , l'écran est couvert de petits carrés de couleur qui bouge. Comment je peux faire pour pouvoir le regarder ? J'ai essayé de le convertir mais ça ne marche pas . Merci d'avance.