Comment supprimer le PACK SFR

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OKAOU - Modifié par OKAOU le 31/12/2010 à 14:00
select307 Messages postés 412 Date d'inscription mercredi 16 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2020 - 31 déc. 2010 à 14:03
Bonjour,

je n'arrive pas à supprimer le pack SFR (anti virus+control parental) de mon ordinateur (je change d'opérateur) de ce fait, je n'arrive pas à installer mon nouveau anti virus.

Que faire ?

merci de vos réponses.

SM

Je suis sous VISTA

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2 réponses

select307 Messages postés 412 Date d'inscription mercredi 16 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2020 28
31 déc. 2010 à 14:03
Alors premiere etape tout quitter. Ouvrir le gestionnaire des taches et arreter les processus en cours.

Deuxieme etape tu fais démarrer et dans recherche tu tapes : programmes et fonctionnalités.
Tu entres et tu desinstalles tout ce qui fait référence a SFR.
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amd64 Messages postés 5303 Date d'inscription mardi 17 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2015 551
31 déc. 2010 à 14:02
est ce que tu as desactiver l'anti virus avant de le desinstaler ?

quel est le nom de cet antivirus ?

si c'est norton ? suit ceci:

http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?OpenDocument&seg=hm&lg=fr&ct=fr
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