Comment supprimer le PACK SFR

Bonjour,

je n'arrive pas à supprimer le pack SFR (anti virus+control parental) de mon ordinateur (je change d'opérateur) de ce fait, je n'arrive pas à installer mon nouveau anti virus.

Que faire ?

merci de vos réponses.

SM

Je suis sous VISTA

2 réponses

  1. Alors premiere etape tout quitter. Ouvrir le gestionnaire des taches et arreter les processus en cours.

    Deuxieme etape tu fais démarrer et dans recherche tu tapes : programmes et fonctionnalités.
    Tu entres et tu desinstalles tout ce qui fait référence a SFR.
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    1. est ce que tu as desactiver l'anti virus avant de le desinstaler ?

      quel est le nom de cet antivirus ?

      si c'est norton ? suit ceci:

      http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?OpenDocument&seg=hm&lg=fr&ct=fr
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