Virus" systeme tool"
Résolu
Bonjour,
Mon ami vient de prendre ce virus, et il ne peut plus rien faire sur son PC, pouvez vous me dire comment faire pour le supprimer svp?
J 'ai lu quelque chose à ce sujet sur votre site mais je n 'y comprend pas grand chose?
http://www.commentcamarche.net/faq/24055-security-tool
est ce que c' est comme "systeme tool"?
Pouvez vous m 'expliquer simplement la procédure à suivre pour que je puisse comprendre?
Merci à ceux qui pourront m 'aider.
Mon ami vient de prendre ce virus, et il ne peut plus rien faire sur son PC, pouvez vous me dire comment faire pour le supprimer svp?
J 'ai lu quelque chose à ce sujet sur votre site mais je n 'y comprend pas grand chose?
http://www.commentcamarche.net/faq/24055-security-tool
est ce que c' est comme "systeme tool"?
Pouvez vous m 'expliquer simplement la procédure à suivre pour que je puisse comprendre?
Merci à ceux qui pourront m 'aider.
6 réponses
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Salut,
commence par désactiver l'UAC car elle pourrait entraver certains programmes :
https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
Laisse désactivé durant toute la désinfection, je te dirai quand réactiver
LIS BIEN LES INSTRUCTIONS SI TU NE VEUX PAS PLANTER ton PC :) et tant que je ne t'ai PAS confirmé la fin de la désinfection il FAUT revenir consulter REGULIEREMENT le forum même si les symptômes ont disparu :)
[x] Télécharge sur le bureau RogueKiller (merci à tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html
[x] ( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )
[x] Ferme tous tes programmes
[x] Exécute RogueKiller.exe
[x] Lorsqu'il te le sera demandé, tape 2 et valide
[x] Un rapport (RKreport.txt) va apparaître sur le bureau.
* Si le programme a été bloqué, renomme le en winlogon et relance le, ne pas hésiter a essayer de le relancer plusieurs fois, si ça ne marche toujours pas, essaye en mode sans échec :)
Ne redémarre surtout PAS ton pc, cela invaliderait l'effet de Rogue Killer.
Postes le rapport RogueKiller.
############### Malwarebytes' Anti-Malware ###############
[x] Télécharge Malwarebytes' Anti-malware sur ton bureau.
http://www.malwarebytes.org/mbam-download.php
* NB : pour lancer le téléchargement, cliquer à doite sur "download now"
[x] Désactive ton Antivirus pour éviter les conflits
[x] Installe le en laissant les options par défaut ( Cocher seulement " Créer une icône sur le bureau " )
[x] A la fin de l'installation, laisse les 2 cases pour l"éxécution et la mise à jour cochées.
[x] Une fois lancé, clique sur " Exécuter un examen rapide" puis sur " Rechercher "
[x] Clique ensuite sur " Afficher les résultats " puis sur " SUPPRIMER LA SELECTION !!! ". Valide ensuite par " Ok ".
[x] MBAM ouvrira un rapport, copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse.
[x] Note : Tu devra peut être redémarrer ton PC, accepte. Le rapport se trouve dans la partie " Rapports/Logs " du logiciel.
* (NB : S'il te manque"COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ -
bonsoir
merci pour ta réponse, mais nous sommes vraiment des novices et je me demande si on va y arriver? Cela me parait bien compliqué....
On risque de faire plus de mal, peut être? il faudrait peut être que l 'on aille chez le dépanneur directement?
mon ami doit m 'apporter son ordi demain apm, je vais voir si je comprends ce que tu m 'as dit? -
Ok je vais essayer, mais tu ne seras peut être pas sur le net demain :)
Peux tu me dire quand tu es plus facile à joindre si ce n 'est pas indiscret , que je ne sois pas bloquée en plein travail :).
il faudrait peut être que j 'essaye plus samedi apm, car le matin peut etre pas les idées claires :).... -
merci , je devine pourquoi :)...
Je verrai samedi apm car demain je suis aux fourneaux :).
Bon réveillon à tous et toutes. -
Bonjour
Mes meilleur voeux à tous.
Avant de faire tout ce qui m 'a été conseillé gentiment pour enlever "systeme tool" .J 'ai essayé de restaurer le système avant la date ou mon ami pensait avoir pris ce virus, et ça a marché, apparemment le virus n 'est plus là.
J' ai fais une analyse anti virus et plus rien.
Merci encore-
fait tout de même un zhp diag pour contrôler :)
===============ZHPDIAG====================
On va faire un diagnostic du PC :
[*]Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
[*]Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
[*]Clique sur l'icône représentant une loupe en haut à gauche (« Lancer le diagnostic »)
[*]Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
[*]Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/
tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
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Bonsoir merci tout va bien maintenant.