Webcam totalement INDETECTABLE

ali_benj Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ali_benj Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je suis ici car ma webcam ayant toujours marcher sur le pc après une période de non utilisation, au branchement rien ne ce passe (à par le fait qu'elle s'allume) elle est bien installer , pas de " nouveau matériel détecter ".
Ainsi, je suis aller sur tous-les-drivers, ma-config, et elle n'apparait nul part, même pas dans le matériel de post de travail.
Ainsi j'ai tenté quelque manipulation avec Usbfix pour suivre les manipulations que l'on m'a conseiller de faire : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20341296-rapport-usbfix#p20343572
Ainsi je serai très reconnaissante si quelqu'un voudrait bien m'aider.
Merci d'avance.
Maria.
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13 réponses

aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
Tu redémarres ton PC, ensuite tu mets également les autres programmes sur ton PC à jour en te servant du lien que je t'ai passé plus haut.

Pour Flash Player, si tu utilises un autre navigateur que IE, tu dois le mettre à jour dans les 2 navigateurs. Tu peux te servir de ce lien ici pour la mise à jour:
https://get.adobe.com/fr/flashplayer/about/

Si tu as des problèmes d'installation, fais-moi signe, car parfois il faut désinstaller les anciennes versions avant, ça dépend de l'ancienneté des versions et de l'installation.

aloes
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nicolas.wattiez Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
elle s'allume ? tu as formaté ton pc depuis la dernière fois ? fait des mises à jour ? tu peux donner des infos sur ton pc et la webcam ?
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aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
Bonjour,

1)
Rends-toi dans Internet Explorer, clique en haut sur Outils puis sur Windows Update pour télécharger les mises à jour prioritaires.

2)
Ensuite télécharge cet outil pour mettre les autres programmes de ton PC à jour :
https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows Sers-toi du tutoriel sur la page.


Un PC à jour, c'est impératif pour un fonctionnement correcte des programmes sans parler du risque d'infection lorsqu'un PC n'est pas à jour.

Dis-moi si tu arrives ensuite à faire fonctionner ta webcam.

aloes
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ali_benj Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je n'ai pas formater mon pc, je suis sous windows xp, et ma webcam est une iNtex it-306wc, j'ai aussi une Ngs showcam, même probleme, les mises à jours faite n'ont rien changé :/
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nicolas.wattiez Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
tu peux toujours aller ci dessous, installe le plug-in (x-86 pour xp) et le site va scanner ton pc et vérifier les mises à jour à faire (tu faire confiance au site) ... si il y en a fais les et puis reteste, si ça va pas reviens...

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
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ali_benj Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ben j'ai déjà fais ça ... il fait un scanne normal et parle pas de webcam, comme si elle était pas branché
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nicolas.wattiez Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
mais c pas spécialement pour la webcam mais aussi pour le reste du pc... et les pilotes de la webcam sont à jours ? c'est bien une usb ? tu as essayé sur plusieurs usb j'imagine ? désolé des betes questions mais c pour avancer...
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nicolas.wattiez Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
ici pilote d'une de tes webcams, essaye toujours... sauf si c'est fait...

https://www.ngs.eu/productodriver.asp?l=3
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ali_benj Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui plusieurs usb, pourtant le clavier est USB et il est detecté lui, la connection 3G aussi
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aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
Tu as tout mis à jour XP SP3, Internet Explorer 8, Java, Flash et WLM ?

aloes
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ali_benj Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
internet ? c'est quoi le rapport avec la webcam ? java aussi^^ ?
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aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
Regardes mon post plus haut, c'est expliqué !

aloes
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aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
Il ne sers à rien de mobiliser tous les Helpers de ce forum, ce n'est pas très respectueux pour ceux qui s'investissent pour te venir en aide.
Tu as déjà posté 4 demandes d'aide aujourd'hui.
2 fois pour ta webcam qui ne fonctionne pas
1 fois pour la détection des ports USB qui ne fonctionne plus
1 fois pour la restauration système qui ne fonctionne plus

Tout ceci est certainement lié à l'état de ton PC qui n'est pas du tout à jour.
Tu ne peux malheureusement rien faire avec un XP, SP2 et Internet Explorer 6, c'est une installation obsolète. Il faut mettre ton PC à jour, cela fait partie de l'entretien de base à ne pas négliger. Sans cela, on ne peut rien faire pour toi.


aloes
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ali_benj Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de faire tout ce que tu as dis ... SP3, Explorer 8, je viens de finir toutes les maj necessaires à l'instant... tu veux bien me venir en aide là :p ?
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ali_benj Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tout à été fait ... mais la webcam deumeure indetectée
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aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
Tu as quelle version WLM ?

aloes
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nicolas.wattiez Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
est-ce que ta webcam intex est une night vision 300, 500, 600 k ? si oui va sur le site intex, télécharge le driver (IT-305wc) (je l'ai trouvé via tous les drivers.com)
si ton pc est à jour, désinstalle celui qui est installé, redémarre ton pc, et réinstalle le nouveau et branche ta webcam...dis ce qui se passe...
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ali_benj Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment désinstaller et réinstaller le drive webcam ? où suis-je sensé le trouver ?
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aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
Est-ce que tes ports USB fonctionnent maintenant ?

Pour mettre à jour le pilote de ta webcam, je ne sais pas quel est la marque et le modèle de ta cam, il y a des pilotes à télécharger ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/pilotes-materiel/
http://www.presence-pc.com/telecharger/drivers/Webcams,0902-303.htm

aloes
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ali_benj Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tout est reglé, merci beaucoup
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