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Ecran figé

Résolu/Fermé
Dam - 30 déc. 2010 à 14:52
 Dam - 6 janv. 2011 à 17:02
Bonjour,

J'ai un souci avec mon pc alors je fais appelle a vos connaissances. MOn pc a tendance regulierement a se bloquer: ecran figé, souris et clavier ne fonctionnant plus. J'ai cherché dans le forum et j'ai telecharger ZHPDiag mais je ne sait pas quoi faire du journal. En attendant votre aide, merci d'avance

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4 réponses

Réponse 1 / 4
menu65 Messages postés 5173 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
30 déc. 2010 à 14:53
salut

il faut mettre le driver de la carte graphique a jour
ainsi que les update windows


soit chez le constructeur de la carte mère soit sur
touslesdrivers.com
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Réponse 2 / 4
Dam
30 déc. 2010 à 14:58
Salut, merci de ton interet. Petite info, je ne suis pas un pro en informatique. Ceci etant dit, je vais essayé. Est ce que cela pourrait explique aussi que le pc se redemarre tout seul?
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menu65 Messages postés 5173 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
30 déc. 2010 à 15:00
on va commencé par ça
donne la marque et le type de pc et/ou de la carte mère
je te trouve les drivers
ensuite on verra pour une hypothétique désinfection
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Réponse 3 / 4
Dam
30 déc. 2010 à 15:06
ok j'etais sur le site et je trouve pas. je te donne les info sur carte mere:
Medion radeon x740xl
si c'est bien ca.
Merci
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menu65 Messages postés 5173 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
30 déc. 2010 à 15:11
https://www.medion.com/fr/service/telechargements/pilotes.php
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Dam
30 déc. 2010 à 15:23
Suis con j'y avais pas pense...........c'est bon je l'ai telechargé. Je l'execute?
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menu65 Messages postés 5173 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
30 déc. 2010 à 15:26
oui va y
après on lancera une désinfection pour voir
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Dam
30 déc. 2010 à 15:28
ok c'est bon je l'ai executé. Pour info, j'ai deja essayé scan au demarrage mais rien....
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menu65 Messages postés 5173 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
30 déc. 2010 à 15:29
avec quoi tu as scanné
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Réponse 4 / 4
menu65 Messages postés 5173 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
30 déc. 2010 à 15:41
ok

tu va prendre malwarebytes qui ne devrait pas entrer en conflit avec avast

tu l'installe fait la mise a jour et lance le en mode rapide
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
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menu65 Messages postés 5173 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
30 déc. 2010 à 15:44
ben déjà alors que je vois pas tous
virer avec glary
adobe, open office, java

parce que la il ne sont pas cocher pas activé
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Dam
30 déc. 2010 à 15:57
re ok c'est fait 8 element detectes et supprimer. C'est deja ca. pas compris ton dernier mess
Et merci de me donner un peu de ton temps
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menu65 Messages postés 5173 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
30 déc. 2010 à 15:59
je me suis gourré de post excuse
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menu65 Messages postés 5173 Date d'inscription samedi 24 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2015 354
30 déc. 2010 à 16:13
il faut redémarrer pour essayer et voir si cela ne fige plus
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dam
30 déc. 2010 à 16:37
ce que je vient de faire.... apparemment pas de souci mais le probleme de figeage n'est pas regulier. Pour l'instant RAS
Merci a toi et je te tiens au courant si le probleme persiste.....
A +
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