Ecran figé
RésoluJ'ai un souci avec mon pc alors je fais appelle a vos connaissances. MOn pc a tendance regulierement a se bloquer: ecran figé, souris et clavier ne fonctionnant plus. J'ai cherché dans le forum et j'ai telecharger ZHPDiag mais je ne sait pas quoi faire du journal. En attendant votre aide, merci d'avance
4 réponses
Le souci décrit est un blocage récurrent où l'écran se fige, le clavier et la souris ne répondent plus sur un PC sous Windows XP avec Internet Explorer 7. Plusieurs solutions proposées incluent l'identification du matériel et des drivers, l'application d'un correctif Windows Update pour les écrans qui figent, et l'utilisation d'outils comme Malwarebytes. D'autres intervenants recommandent de désactiver Bluetooth si présent, d'examiner l'alimentation et de tester des solutions anti-malware en mode rapide ou démarrage, puis de redémarrer pour tester. Notamment, l’échange illustre qu’aucune solution unique ne suffit et que la combinaison d’outils anti-malware, de vérification des drivers et d’un test d’alimentation peut être nécessaire pour des arrêts récurrents.
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salut
il faut mettre le driver de la carte graphique a jour
ainsi que les update windows
soit chez le constructeur de la carte mère soit sur
touslesdrivers.com -
Salut, merci de ton interet. Petite info, je ne suis pas un pro en informatique. Ceci etant dit, je vais essayé. Est ce que cela pourrait explique aussi que le pc se redemarre tout seul?
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ok j'etais sur le site et je trouve pas. je te donne les info sur carte mere:
Medion radeon x740xl
si c'est bien ca.
Merci -
ok
tu va prendre malwarebytes qui ne devrait pas entrer en conflit avec avast
tu l'installe fait la mise a jour et lance le en mode rapide
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
