Plus de fonction, juste l'image de l'ecran

Bonjour,
J'ai un probleme avec mon ordinateur portable en effet quand je l'allume et que je tappe mon mot de passe il n'y a pas de probleme mais des que je rentre mon mot de passe pour acceder a ma session l'ecran rese figé sur mon fond d'écran et tout disparrait, on ne voit plus que l'image de mon fond d'écran, toutes les fonctions de l'ordinateur on disparut, est ce que vous pouvez m'aider merci d'avance

5 réponses

  1. Bonjour

    As tu essayé en mode sans echec?

    @+
    1
    1. Ouii et en mode sans echec sa marche mais j'aimerais que ca marche en mode normal
      0
  2. Re

    Procédons avec le plus costaud:

    Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
    Ou ici : https://forospyware.com
    >Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
    -> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
    -> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
    -> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

    NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

    Avant d'utiliser ComboFix :

    -> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

    -> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

    Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

    - Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

    - Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

    - Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur

    - En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

    - Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

    -> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

    -> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

    /!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)

    ::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes

    @+
    1
    1. Merci c'est bon c'est réparé !!!!
      T'es trop fort MERCI BEAUCOUP ENCORE =) =) =) =)
      0
    2. Merci de poster le rapport
      0
  3. Re

    Ok ;donc dans ce mode sans echec avec prise en charge reseau

    Fait ceci:

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php
    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    A+
    0
    1. J'ai bien réussi a installé et a l'executé en tant qu'administrateur mais apresje suis bloqué et comme je suis assez nul en informatique :/ je suis surement bete mais je ne vois pas de loupe !!
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    2. Ah enfete j'ai pas dézipper car je sais pas comment on fait (et oui je suis vraiment nul en informatique désolé) merci de m'aider =) =) =)
      0
  4. Re

    Il n'y a pas à dézipper ;c'est un fichier .exe donc à exécuter avec un clic droit.

    Cela va installer ZHPdiag et créer une icône raccourci ZHPDiag et ZHPFix sur le bureau.

    Tu fais un clic droit sur le raccourci ZHPdiag et ensuite tu cliques sur la loupe.

    @+
    0
    1. Merci j'ai réussi maintenant j'ai fais comme tu m'as dis ensuite CAD allez sur cijoint.fr mais il ne reconnait pas le fichier je crois et il sert a quoi ce site ? MERCI BEAUCOUP EN TOUT CAS :) a+
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    2. En fete j'ai reussi et le lien est: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijp9sYKPo.txt
      0
  5. Re

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier :

    ZHPDiag.txt


    Il est ici:C:\Program Files\ZHPDiag

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    @+
    0
    1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijkO1sQ0d.txt

      Reponse ?
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