Coupure de connexion avec ALICE
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fillou2
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catalex -
catalex -
Bonjour,
J'aimerais savoir si comme moi, les abonnés ALICE ont des coupure de connexion sans arrêt? Qand j"étais TISCALI, tout allait bien, mais depuis le changement de nom, il me semble qu'il y a auusi un changement de qualité!
( cette après-midi, 7 coupures en 2 heures! )
Bonne année à tous
J'aimerais savoir si comme moi, les abonnés ALICE ont des coupure de connexion sans arrêt? Qand j"étais TISCALI, tout allait bien, mais depuis le changement de nom, il me semble qu'il y a auusi un changement de qualité!
( cette après-midi, 7 coupures en 2 heures! )
Bonne année à tous
A voir également:
- Coupure de connexion avec ALICE
- Gmail connexion - Guide
- Connexion chromecast - Guide
- Alice mail ✓ - Forum Mail
- Gmail connexion autre compte - Guide
- Zimbra alice ✓ - Forum Mail
24 réponses
Bonjour,
Lorsque j'étais chez alice j'avais effectivement des coupures imtempestives, j'ai longtemps cru que ça venait de mon FAI ! Et bien non, ça provenait de ma ligne téléphonique.... pourtant france télécom me certifiait qu'ils n'y étaient pour rien. J'ai insisté, ils sont venu chez moi 3 fois, et fait des recherche jusqu'au répartiteur, changé des fils (ou plutot changé des paires d'alimentation), et maintenant tout fontionne trés bien, je n'ai aucune coupure. Ce qui m'a fait insister lourdement auprès de france télécom c'est que lorsque je téléphonais j'avais parfois un grésillement sur la ligne, en fait c'était des microcoupures qui ne coupent pas le téléphone, mais coupent les liaisons internet.
Alors si tu entend quelque chose sur ta ligne quand tu téléphone, insiste auprés de francetélécom, ils doivent réparer!
Bon courage
Lorsque j'étais chez alice j'avais effectivement des coupures imtempestives, j'ai longtemps cru que ça venait de mon FAI ! Et bien non, ça provenait de ma ligne téléphonique.... pourtant france télécom me certifiait qu'ils n'y étaient pour rien. J'ai insisté, ils sont venu chez moi 3 fois, et fait des recherche jusqu'au répartiteur, changé des fils (ou plutot changé des paires d'alimentation), et maintenant tout fontionne trés bien, je n'ai aucune coupure. Ce qui m'a fait insister lourdement auprès de france télécom c'est que lorsque je téléphonais j'avais parfois un grésillement sur la ligne, en fait c'était des microcoupures qui ne coupent pas le téléphone, mais coupent les liaisons internet.
Alors si tu entend quelque chose sur ta ligne quand tu téléphone, insiste auprés de francetélécom, ils doivent réparer!
Bon courage
bonjour tous le monde
moi aussi j'ai de nombreux probleme de connexion o moins 40 foisss par jours et encore je suis gentille ,j'ai des coupures depuis que alice a repris tiscali c'est soulant avec tiscali tous aller bien mais depuis je suis chez alice bienvenue aux pays des horeurs j'ai appelé l'assistance rien a faire prenne meme pas la peine de me repondre il me raccroche au nez sa fait plaisir vive l'assistance. vu qu'apparament je suis pas le seul dans ce cas je crois je vais plaqué alice pour free pour tous ce qui voudrais s'abonner a alice je leur deconseille service client de brun il devais verifier ma ligne j'attend toujours.......sa va faire 1 an .vive le service client alice c'est bidon elle mérite des giffles.
moi aussi j'ai de nombreux probleme de connexion o moins 40 foisss par jours et encore je suis gentille ,j'ai des coupures depuis que alice a repris tiscali c'est soulant avec tiscali tous aller bien mais depuis je suis chez alice bienvenue aux pays des horeurs j'ai appelé l'assistance rien a faire prenne meme pas la peine de me repondre il me raccroche au nez sa fait plaisir vive l'assistance. vu qu'apparament je suis pas le seul dans ce cas je crois je vais plaqué alice pour free pour tous ce qui voudrais s'abonner a alice je leur deconseille service client de brun il devais verifier ma ligne j'attend toujours.......sa va faire 1 an .vive le service client alice c'est bidon elle mérite des giffles.
moi sa y es alice je les plaké pour le neuf et c nikel voila ta le nouvo modem alice ou encor celui de tiscali
Je ne sais pas si depuis le pemps vous avez réussi à résoudre votre problème , mais je suis intéeressé car abonné adsl de puis deux ans j'ai des coupures de connection à répétition depuis plus d'un an et Alice ne me donne que des solutions bateaux qui ne marchent pas. Je pense que c'est un problème de ligne mais à l'évidence Alice ne veut pas faire de peine à France Télécom. Je ne sais plus quoi faire ,je viens seulement de rechercher si j'étais un cas unique sur les conseils d'un ami
Merci
Merci
