Pb install norton antivirus ! ?

pinpin@marquee Messages postés 44 Statut Membre -  
aloujunior Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour à tous ,

A la fin de l'installation (config), windows me dit que :" 000431c5 provoque une erreur dans KErnell 32 .dll ;"

puis une autre fenêtre : " _delis provoque une erreur dans ISDEL.EXE"

Quand je redemarre , biensur norton de peut pas se lancer ...?

ET LE BOUQUET : quand je le déinstaller pour reessayer, j'ai l'erreur suivante :"Lee fichier journal nav95.isu( qui fait partie de norton) n'est pas le fichier requis ou les données sont altérées, abandon de la deinstallation" !!!!!!!!!!!!!!!!

Je ne sais plus trop quoi faire ! ?

QQ un peut m'aider?

Merci

Pinpin

9 réponses

  1. teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 589
     
    Je suppose que tu as Win98 parceque j'avais ce même problème avec "_delis" qui empêche toute nouvelle installation de programme !

    Seul le passage vers WinXP a résolu le problème !
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  2. pinpin@marquee Messages postés 44 Statut Membre 2
     
    Non j'ai Me mais c bon je me suis débrouillé pour désinstaller j'ai supprimer les clefs dans la base de registre puis réinstaller en mode sans echec (symantec a vraiment un bon support en ligne !)

    Merci qd même !
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    1. johanne
       
      Bonjour
      j'ai le meme probleme
      comment a tu fait pour le regler stp

      merci
      Johanne
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  3. 2 heure du mattle mauvais
     
    slt a tous
    je v1 de desinstall norton 2002 pour installer nav 2003
    mais il me dis un message:
    "il faut desinstaller norton 2002"
    je regarde.... plus de norton !!!!,????
    alors je reinstall norton 2002 mais il ne veut pas se CON
    message "dll monquante navinst"
    que dois je faire
    merci bcp
    ps: mon pc va faire par la fenetre
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  4. stephane
     
    bonjou,mon ordi indique que je dois désinstaller norton,mais je n'y arrives pas,j'ai windows 2000 professionnels et j'ai eu le virus blaster et depuis,ca bloque,mais j'ai enleve le virus,mais je n'arrives pas a protége mon ordi,merci de bien vouloir me répondre!
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  6. Duponx
     
    Salut
    Moi aussi, j'ai reçcu ce _delis
    Et j'ai les symptômes suivants sur Win98 :
    - empêchement de la copie des fichiers au sein de windows, mais pas applications->windows ou windows->applications
    Je crois que l'on doit modifier une valeur dans win.ini
    - impossibilité d'accéder à google.fr, voila.fr, ...
    - windows update verrouillé
    - préférences d'internet explorer effacée (sauf trois cases)
    - bug du kernel de temps en temps
    - répertoire windows masqué (on peut l'ouvrir, mais rien ne s'affiche)
    - les champs d'éditions des pages internet sont inéditables ( donc on peut pas faire de recherche du virus sur le site de norton, qui est accessible)

    Je suppose donc qu'au vu de ces symptômes, il existe un patch pour supprimer ce virus
    Si vous l'avez, e-mailez le moi SVP
    MERCI
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  7. wit
     
    J'ai le même problème que vous avec "Symantec Antivirus".
    erreur lor du chargement de "DLL d'extension NavInst".Pourtant javais déja installé ce logiciel au paravant mais à cause d'un problème j'ai du le retirer.

    Si vous avez des soluces n'hesiter pas!!
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  8. givon Messages postés 11 Statut Membre 1
     
    Installez non pas Norton mais Avast !
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  9. aloujunior Messages postés 2 Statut Membre 2
     
    salut, moi g le mm problem et dés ke l'installation commence il me fait " erreur d'ecriture, disque peut être pleine". Hors k c pas le cas.
    si quelqu'un peut m'aider.
    Merci !
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  10. aloujunior Messages postés 2 Statut Membre 2
     
    Salut tout le monde
    Je voulais savoir aussi comen faire pour desinstaller Avast Antivirus parce k j'y arrive pas en passant par le panneau de config.

    Merci !
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