Itunes bloqué par windows

Bonjour,
Voila j'ai offert un ipod a ma petite soeur, j'ai installer itunes et le probleme c'est que quand je le lance j'ai ce message qui s'affiche " pour proteger votre ordinateur, windows a fermé ce programme." ensuite je dois envoyer un rapport d'erreur a windows.
j'ai deja tout essayer, j'ai désinstaller ete réinstaller plusieurs fois itunes et quicktime, fait toutes les manipulation trouver sur le site de apple et autres rien n'y fait.
Est ce que quelqu'un peut m'aider.
Merci et bonne journée.