Problème pour accès internet

Question

Bonjour, 


Voila mon problème. J'ai eu un nouveau portable (Samsung wave) et je suis passé de la carte prépayée chez bouygues télécom à un forfait bloqué universal mobile. Cependant, internet ne marchait pas sur ce portable qui afficher "échec dns" quand je voulais me connecter.
Je suis allée chez bouygues et ils m'ont donnée une nouvelle carte sim car l'autre était trop ancienne. Mais une fois cette carte sim activée, internet ne marche toujours pas et affiche toujours "échec dns".

Je me demandais si le problème venait des cartes sim ou de mon portable.
Merci d'avance :)

garyman35 · Answer

est ce que ton reseau mobile ou ta conection mobile marche bien?

Selia29 · Answer

Oui le réseau mobile marche bien.

garyman35 · Answer

c'est une cle 3g+ que tu as? parce que c'est peu etre un probleme de hors forfait , regarde bien que tu est 3g+ ou wifi pour utiliser internet sur ton mobile.

Selia29 · Answer

J'ai bien la 3g+ et mon forfait a bien internet ( forfait bloqué 1h30).

garyman35 · Answer

la WIFI est t'elle desactiver?

Selia29 · Answer

Oui mais je peux l'activer et elle marche je suis déja aller sur internet avec  mais là où je suis je ne peux pas me connecter avec, il n'y a pas d'application wi-fi.

garyman35 · Answer

ou est tu " mais là où je suis je ne peux pas me connecter avec,"... ?

Selia29 · Answer

Je suis chez moi mais quand j'active la wi-fi et que j'essaye d'aller sur internet, mon portable affiche "aucune application wi-fi trouvée".

garyman35 · Answer

oui c'est exact il faut que tu trouve une application wifi soit sur "market" android ou sur "l'app shop" ou encore sur "appstore" si tu as un iphone

Selia29 · Answer

Ah je dois donc passer par la wifi, je pourrais pas me connecter sans?

garyman35 · Answer

--Normalement non

cordiablement  GARYMAN 35

Selia29 · Answer

Ok merci pour tes réponses ^^

Problème pour accès internet

12 réponses

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