Résiliation SFR suite abonnement le 22/12/10
Inès
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le cochemare -
le cochemare -
Bonjour,
je viens d'apprendre ce matin même qu'il y avait possibilité de résilier son contrat d'abonnement mobile suite à la hausse de TVA qui aura lieu le 1er février prochain.
J'ai souscrit à un abonnement SFR le 22/12/2010 (Illymythics 5 Webphone XL). A aucun moment le vendeur ne m'a informé de cette hausse de TVA. De plus il n'y a rien sur le contrat qui parle de cette augmentation.
En regardant ce matin, mon forfait passera de 58,90 € par mois à 62,50 € !!!! Alors que je ne suis même pas au courant. Je compte résilier mon abonnement dès que l'augmentation sera effective. Aurai-je gain de cause ?
En effet, je n'ai pas eu l'information et le contrat d'abonnement ne le stipule pas. Il précise juste que les conditions générales d'abonnement m'ont été fourni, ce qui est totalement faux. En boutique, c'est du travail à la chaîne, on vous fait signer et hop.
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.
je viens d'apprendre ce matin même qu'il y avait possibilité de résilier son contrat d'abonnement mobile suite à la hausse de TVA qui aura lieu le 1er février prochain.
J'ai souscrit à un abonnement SFR le 22/12/2010 (Illymythics 5 Webphone XL). A aucun moment le vendeur ne m'a informé de cette hausse de TVA. De plus il n'y a rien sur le contrat qui parle de cette augmentation.
En regardant ce matin, mon forfait passera de 58,90 € par mois à 62,50 € !!!! Alors que je ne suis même pas au courant. Je compte résilier mon abonnement dès que l'augmentation sera effective. Aurai-je gain de cause ?
En effet, je n'ai pas eu l'information et le contrat d'abonnement ne le stipule pas. Il précise juste que les conditions générales d'abonnement m'ont été fourni, ce qui est totalement faux. En boutique, c'est du travail à la chaîne, on vous fait signer et hop.
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.
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