Problème des couleurs sur imprimantes

Bonjour,
j'ai deux imprimantes , une canon mp210 et une hp 1315 .j'ai changé les cartouches au deux imprimantes et les deux montre le même défaut en couleurs , les bleus et les rouges ne fonctionnent pas , j'ai nettoyé mais rien n'y fait . Est il possible que les deux imprimantes aient le même problème ??????

1 réponse

  1. Bonsoir,
    si les deux imprimantes ont le même défaut, il faudrait peut-être regarder du côté de l'élément commun aux deux imprimantes : l'ordinateur!
    0