Pc lent
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, mon pc est tres lent depuis quelques temps le diagnostic avec ZHP Diag
vient d'etre effectué mais je ne sais pas l'interpreter !merci de votre aide
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijfKQEQ6D.txt
vient d'etre effectué mais je ne sais pas l'interpreter !merci de votre aide
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijfKQEQ6D.txt
A voir également:
- Pc lent
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
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- Mon mac est lent comment le nettoyer - Guide
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84 réponses
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Résumé de la discussion
La lenteur du PC et l'interprétation du diagnostic ZHPDiag constituent la problématique centrale, avec des liens vers des rapports et des vérifications à effectuer pour identifier les éléments suspects et les actions recommandées. Plusieurs éléments de réponse évoquent la mise à jour des navigateurs, l'exécution d'outils de détection et de suppression (MBAM/ZHPDiag), et la transmission des rapports via Cijoint pour analyse. D'autres réponses suggèrent d'éditer le registre et de vérifier des paramètres de sécurité, tout en insistant sur la mise à jour des outils et des logiciels pour éviter des failles.
Re,
tu peux souhaiter en rester là même si cela ne va pas mieux (ça prend beaucoup de temps), mais autant le dire.
De toute manière, il faut nettoyer les outils inutiles (et vérifier une dernière fois).
Relance ZHPDiag, clique sur le tournevis, clique successivement sur Aucun puis sur Tous. Clique sur la loupe pour lancer d'analyse.
Poste le rapport dans un lien Cijoint.
tu peux souhaiter en rester là même si cela ne va pas mieux (ça prend beaucoup de temps), mais autant le dire.
De toute manière, il faut nettoyer les outils inutiles (et vérifier une dernière fois).
Relance ZHPDiag, clique sur le tournevis, clique successivement sur Aucun puis sur Tous. Clique sur la loupe pour lancer d'analyse.
Poste le rapport dans un lien Cijoint.
Bonjour
Cela peut etre du a :
_La connection a internet.
_Trop de logiciel telechargés.
_Peut etre votre ordinateur est vieux.
J'espere vous avoir aidé !
Cela peut etre du a :
_La connection a internet.
_Trop de logiciel telechargés.
_Peut etre votre ordinateur est vieux.
J'espere vous avoir aidé !
bonjour
oui peut etre mais que dois je faire ? changer le pc changer d'operateur
ou ne plus telecharger de logiciels. merci pour votre reponse
oui peut etre mais que dois je faire ? changer le pc changer d'operateur
ou ne plus telecharger de logiciels. merci pour votre reponse
Fait des analises avec des logiciels comme celui la souvent https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html ensuite si ton pc est vieux on ne peux rien faire apart en acheter un autre
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bonsoiR
j'ai scanné avec avast 3 erreurs ont ete trouvées , apres suppression tout a l'air de fonctionner normalement! . merci
j'ai scanné avec avast 3 erreurs ont ete trouvées , apres suppression tout a l'air de fonctionner normalement! . merci
Bonjour,
Internet explorer pas à jour,
Firefox pas à jour,
ZHPDiag pas à jour,
......
Failles de sécurité à gogo et outil d'analyse périmé.
====
Fais les mises à jour des navigateurs.
Ensuite
1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
2) Télécharge ' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau.
hxxp://www.download.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html
3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.
4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.
5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :
7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.
9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)
12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
13) Poste le rapport dans ta réponse
===
Télécharge la dernière version de ZHPDiag
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.
pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Internet explorer pas à jour,
Firefox pas à jour,
ZHPDiag pas à jour,
......
Failles de sécurité à gogo et outil d'analyse périmé.
====
Fais les mises à jour des navigateurs.
Ensuite
1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
2) Télécharge ' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau.
hxxp://www.download.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html
3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.
4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.
5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :
7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.
9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)
12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
13) Poste le rapport dans ta réponse
===
Télécharge la dernière version de ZHPDiag
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.
pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
bonjour
merci lyonnais92 pour ton intervention , juste une question d'un novice :comment fait'on les mises à jour des navigateurs ? cordialement
merci lyonnais92 pour ton intervention , juste une question d'un novice :comment fait'on les mises à jour des navigateurs ? cordialement
Bonjour,
pour Internet Explorer, va ici :
https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
N'installe pas IE9 version beta.
Pour Firefox, ouvre le, clique sur ? puis Rechercher des mises à jour. Suis les instructions.
pour Internet Explorer, va ici :
https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
N'installe pas IE9 version beta.
Pour Firefox, ouvre le, clique sur ? puis Rechercher des mises à jour. Suis les instructions.
apres analyse voilà le fichier ZHPDiag.txt en esperant ne pas avoir fait d'erreur.firefox et internet explorer sont à jour ,
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijDFjnu4E.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijDFjnu4E.txt
Bonjour,
tu as fait passer MBAM ?
Tu as un rapport dans l'onglet Rapport.
Poste le dans ta prochaine réponse (inutile d'utiliser Cijoint pour ce rapport).
===
Rien de très infectieux dans ton rapport.
Un peu de nettoyage :
Copie dans le Presse-papier les lignes ci-dessous (sélectionne les avec la souris et fais simultanément Ctrl et C)
Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes les applications ouvertes.
Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.
Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la malette cachée par la feuille.
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
Clique sur OK, ce qui fait apparaître un carré à gauche de chaque ligne.
Clique sur "Tous" puis sur "Nettoyer".
Laisse l'outil travailler.
Si il te demande de redémarrer l'ordi pour achever le nettoyage, fais le immédiatement.
Le rapport d'exécution va apparaître dans la fenêtre.
Copie le dans ta réponse.
===
Tu es très limite en mémoire vive (256MB).
Tu en as toujours eu si peu ?
tu as fait passer MBAM ?
Tu as un rapport dans l'onglet Rapport.
Poste le dans ta prochaine réponse (inutile d'utiliser Cijoint pour ce rapport).
===
Rien de très infectieux dans ton rapport.
Un peu de nettoyage :
Copie dans le Presse-papier les lignes ci-dessous (sélectionne les avec la souris et fais simultanément Ctrl et C)
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified O8 - Extra context menu item: ajouter cette page à vos favoris Orange - (.not file.) - O8 - Extra context menu item: envoyer le texte sélectionné par sms - (.not file.) - O8 - Extra context menu item: envoyer par sms - (.not file.) - O8 - Extra context menu item: envoyer un mail - (.not file.) - O8 - Extra context menu item: orange.fr - (.not file.) - O8 - Extra context menu item: rechercher le texte sélectionné - (.not file.) - O8 - Extra context menu item: traduire la page - (.not file.) - O8 - Extra context menu item: traduire le texte sélectionné - (.not file.) -
Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes les applications ouvertes.
Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.
Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la malette cachée par la feuille.
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
Clique sur OK, ce qui fait apparaître un carré à gauche de chaque ligne.
Clique sur "Tous" puis sur "Nettoyer".
Laisse l'outil travailler.
Si il te demande de redémarrer l'ordi pour achever le nettoyage, fais le immédiatement.
Le rapport d'exécution va apparaître dans la fenêtre.
Copie le dans ta réponse.
===
Tu es très limite en mémoire vive (256MB).
Tu en as toujours eu si peu ?
oui mbam n'a trouvé aucun fichier infecté ,pour la memoire vive j'ai toujours eu 256mb
pour copier les lignes dans le presse papier je les selectionne toutes et j'appuie simultanement sur Ctrl et C mais il ne se passe rien est ce normal ?
pour copier les lignes dans le presse papier je les selectionne toutes et j'appuie simultanement sur Ctrl et C mais il ne se passe rien est ce normal ?
Re,
oui, c'est normal.
Les choses vont se passer lorsque tu va les copier dans la zone ad hoc de ZHPFix (par l'icône H qui effectue un Ctrl V).
oui, c'est normal.
Les choses vont se passer lorsque tu va les copier dans la zone ad hoc de ZHPFix (par l'icône H qui effectue un Ctrl V).
apres avoir selectionné les lignes et taper simultanement sur ctrl C , je me suis deconnecté et ouvert ZHP fix , le nettoyeur de rapport mais il n'y a rien la fenêtre est vide !
desolé!
je viens de comprendre avant ton message merci de ta patience. j'ai bien les lignes à supprimer ! à suivre.....
je viens de comprendre avant ton message merci de ta patience. j'ai bien les lignes à supprimer ! à suivre.....
Rapport de ZHPFix 1.12.3231 par Nicolas Coolman, Update du 27/12/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-28-12-2010-17-57-35.txt
Run by bee at 28/12/2010 17:57:34
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Clé(s) du Registre ==========
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========== Autre ==========
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified => Format Non supporté
========== Récapitulatif ==========
8 : Clé(s) du Registre
1 : Autre
End of the scan
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-28-12-2010-17-57-35.txt
Run by bee at 28/12/2010 17:57:34
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Clé(s) du Registre ==========
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========== Autre ==========
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified => Format Non supporté
========== Récapitulatif ==========
8 : Clé(s) du Registre
1 : Autre
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Je n'ai pas non plus "appmgmts.dll" dans mon XP Pro authentique.
Pour info.
Al.
à titre info
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/884882
Oui, gen, je l'avais lu https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20294167-pc-lent?page=2#37 ;)
Merci pour le lien Microsoft.
Al.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijMFLZiVr.txt