Impossible de rentrer dans mon ordi

Fermé
annie -  
Dj Rémi Messages postés 81 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un ordi acer 5736z et je n'arrive pas à démarrer, on me demande un mot de passe que je ne connais pas, je ne peux rien faire du tout, bloquée complet et pourtant j'ai regardé les commentaires sur le site, ça marche pas
merci de m'aider
Annie
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7 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour.

Si un mot de passe est demandé , c'est qu'il n'est pas tombé tout seul du ciel.

Quel est la provenance de cet ordinateur ?
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Bonjour,

Article Microsoft pour --> Windows XP

En dehors de ça, aucune aide ne peut être apportée pour retrouver un mot de passe. Le demandeur peut être de bonne foi (et sa bonne foi est improuvable) mais les solutions apportées peuvent ensuite être détournées pour du piratage !

Donc :
- cultiver sa mémoire,
- demander à l'administrateur,
- éviter à l'avenir certaines manipulations
- être vigilant avec le clavier (vérifier les majuscules et minuscules)
- la seule astuce que nous pouvons vous donner est pour --> Windows 2000

Merci de lire --> ceci

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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annie
 
c'est sympa, mais la mémoire est là, il est déjà utilisé sur l'ordi maison, donc pas de doute...sauf que là pas moyen qu'il accepte le mot de passe, c'est terrible ce binzzz
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Dj Rémi Messages postés 81 Statut Membre 20
 
Ton ordinateur a été acheté en occasion !! Retrouve le vendeur et demande lui XD
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annie
 
non pas une occasion, il est neuf
et voilà...peut être une mauvaise manip de mon ami ?
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annie
 
un cadeau de noel offert à mon ami pour noel,
il a lui même mis en route ce matin et il me dit qu'on lui a demandé de nommer l'ordi et mettre un mot de passe mais quand on donne le mot de passe choisi il ne veut pas le prendre....on fait quoi ?
nous ne sommes pas des pros de l'internet
merci
Annie
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Retourne chez le vendeur et demande-lui les identifiants pour le login.
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annie
 
merci du renseignement, j'y avais pensé mais je pensais trouver la solution avec un internaute sur ce site,
désolée,
bon dimanche
Annie
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Utilisateur anonyme
 
Il faut faire attention aux majuscules et minuscules , si c'est un portable,

il y' a aussi la touche "Fonction" qui joue un rôle important .
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Dj Rémi Messages postés 81 Statut Membre 20
 
Il possible que ton ami est effectuer un mauvais mot de passe au début ! une touche peut ne pas etre activer (comme le clavier numérique) !!
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