Gestionnaire de tâche vide et fermetue pc imp

Résolu/Fermé
Luciole - 24 déc. 2010 à 19:52
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 - 31 janv. 2011 à 10:46
Bonjour,

J'ai un problème que même l'informaticien qui a examiné mon pc n'a pas pu résoudre. 1) d'abord, mon pc n'arrive plus à se fermer, il fait tout la procédure et reste planté. Si je cherche à ouvrir le gestionnaire de tâche, impossible en état de fermeture du pc, mais il me semble que lorsqu'il fonctionnaire, j'avais la liste des choses que je pouvais terminer. Là, c'est vide. Je ne vois même pas Windows qui s'affiche. J'ai encore une vieille version (pas le 7) mais comme indiqué ci-dessous. Je n'arrivais plus non plus à accéder à mon explorateur de documents et à mon panneau de connexion. Maintenant cela à l'air de fonctionner. Que puis-je faire pour trouver une solution à part m'acheter un autre pc ou continuer à m'énerver. Bon Noël à tout le monde en attendant une réponse.

A voir également:

96 réponses

Parfait, il est affiché ci-dessous!
Merci aux Modos ;)
_______________________________________________________

Voilà ce que j'ai reçu. Il n'est pas dessous comme indiqué !

MERCI POUR TON AIDE.
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 595
28 déc. 2010 à 20:10
Mais si il est ici poste #64 : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20266297-gestionnaire-de-tache-vide-et-fermetue-pc-imp?page=3#64

Si nécessaire il faut se connectersur le forum CCM pour en prendre connaissance.
0
Bonjour cher sauveur et mes meilleurs voeux pour l'an nouveau. Je suis rentrée de vacances et te confirme que mon ordi fonctionne à nouveau correctement pour tout grâce à tes précieux conseils. Merci de ta patience. Après le dernier mail que je t'ai fait avant mon départ, je n'ai plus obtenu de réponse de ta part avec les derniers rapports que je t'ai envoyés. Avais-tu trouvé quelque chose d'incorrect dans les clés USB et disques externes. J'ai sauvegardé presque tout. Merci de me donner ta dernière réponse et je confirmerai alors sur le site que tout a été résolu grâce à toi.
Luciole
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 595
20 janv. 2011 à 11:16
Bonjour,

Merci pour tes voeux, reçois les miens en retour.

Tu me dis ne plus avoir reçu de réponse de ma part mais c'est moi qui attendait ton rapport UsbFix. C'est toi qui avait souhaité vacciner les supports USB externes.

Je vais donc reprendre ci-après le contenu de mon poste #64 en te demandant de suivre les instructions qui y étaient reprises.

* Il y a beaucoup d' anciennes versions Java installées sur le PC. Il faut les supprimer du PC par Ajout/suppression de programmes et conserver uniquement la version 6 update 23.

* Idem pour Adobe Reader, tu utilises une ancienne version qui contient des failles de sécurité.
Il faudra télécharger la dernière version X ici : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/ et supprimer la version 8. qui est obsolète

NB : décoche la case : Inclure McAfee ...



Pour les supports USB externes :

* Télécharge USBFIX de El Desaparecido, C_xx en cliquant sur le lien suivant :

http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html


/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau .

Choisir l'option suppression
(d'autres options disponibles, voir le tutoriel).
Laissez travailler l'outil.
Le menu démarrer et les icônes vont disparaître.. c'est normal.

Si un message te demande de redémarrer l'ordinateur fais le ...

Au redémarrage, le fix se relance... laisses l'opération s'effectuer.

Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoie le dans la prochaine réponse


* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.




* Quand tu auras fait ce qui précède, je te suggère de refaire le point en procédant à une analyse ZHPDiag de contrôle.

* Si ZHPDiag est toujours installé sur le PC : double clic sur l'icône présente sur le bureau, ensuite clique sur la flèche verte afin de le mettre à jour et ensuite suit la procédure afin de me communiquer un lien vers ce rapport.


Si ZHPDiag n'est plus installé sur le PC :


* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) * Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe (clic droit ,"exécuter en tant qu'administrateur" pour Vista/ Seven).
* Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


@+
0
Actuellement, tout est rentré dans l'ordre, l'ordi fonctionne de nouveau correctement grâce à la patience de Hubertaaz, mon sauveur et aux précieux conseils qui m'ont été fournis, que j'ai essayé de suivre au mieux sans parfois les comprendre vraiment, d'oû quelques difficultés. MERCI MILLE FOIS DE VOTRE AIDE ET EXCUSEZ MON IGNORANCE DANS LE DEPANNAGE.
0

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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 595
25 janv. 2011 à 15:55
Bonjour luciole,

Si tu souhaites en rester là, c'est ton choix et je le respecte.
Il semblerait que tu n'aies pas pris connaissance de ma réponse à ton message précédent.
Tu trouveras cette réponse ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20266297-gestionnaire-de-tache-vide-et-fermetue-pc-imp?page=3#71

@+
0
Je reviens demain sur le sujet. Je suis ravie que tu veuilles encore m'aider mais je n'osais plus abuser de ta patience. Par contre, je t'avais envoyé le rapport USBFIX mais on dirait que tu ne l'as pas reçu. Je n'avais pas trouvé non plus ta réponse. Donc demain on s'y replonge. Merci beaucoup.
0
voilà le rapport USBFIX
############################## | UsbFix 7.038 | [Suppression]

Utilisateur: Bratschi (Administrateur) # 5150C [ ]
Mis à jour le 14/01/2011 par El Desaparecido / C_XX
Lancé à 10:02:51 | 26/01/2011
Site Web: http://www.teamxscript.org
Contact: eldesaparecido@teamxscript.org

CPU: Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz
CPU 2: Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz
Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-Bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

Pare-feu Windows: Désactivé /!\
Antivirus: AntiVir Desktop 10.0.1.56 [Enabled | Updated]
Firewall: Avira FireWall 10.0.1.56 [Enabled]
RAM -> 1022 Mo
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 146 Go (119 Go libre(s) - 81%) [] # NTFS
D:\ -> CD-ROM
E:\ -> Disque amovible # 2 Go (437 Mo libre(s) - 22%) [STORE N GO] # FAT
K:\ -> Disque fixe # 466 Go (463 Go libre(s) - 99%) [Verbatim] # FAT32
L:\ -> Disque fixe # 149 Go (133 Go libre(s) - 89%) [SAMSUNG] # FAT32
M:\ -> Disque amovible # 4 Go (1 Go libre(s) - 37%) [] # FAT32

################## | Éléments infectieux |


Supprimé! C:\Recycler\S-1-5-21-1342420665-3876049046-3671332243-1007

################## | Registre |


################## | Mountpoints2 |


################## | Listing |

[09/11/2009 - 11:30:39 | N | 639] C:\autoAlbum.log
[19/08/2004 - 14:18:18 | N | 0] C:\AUTOEXEC.BAT
[01/01/2011 - 18:24:01 | RASHD ] C:\Autorun.inf
[01/01/2011 - 14:21:16 | N | 212] C:\boot.ini
[05/08/2004 - 13:00:00 | N | 4952] C:\Bootfont.bin
[23/01/2011 - 18:30:42 | D ] C:\Config.Msi
[19/08/2004 - 14:18:18 | N | 0] C:\CONFIG.SYS
[28/12/2010 - 14:13:49 | N | 3217] C:\DelFixSuppr.txt
[02/01/2011 - 19:31:35 | D ] C:\dell
[05/12/2005 - 14:36:56 | N | 4484] C:\dell.sdr
[23/12/2010 - 14:26:45 | D ] C:\Documents and Settings
[19/06/2007 - 16:26:41 | N | 211] C:\DownloadLog.txt
[28/11/2010 - 17:31:02 | D ] C:\Downloads
[09/01/2006 - 20:13:19 | D ] C:\drivers
[26/01/2011 - 07:36:30 | ASH | 1071796224] C:\hiberfil.sys
[20/05/2008 - 10:38:13 | D ] C:\i386
[14/12/2005 - 17:46:30 | N | 4128] C:\INFCACHE.1
[19/08/2004 - 14:18:18 | N | 0] C:\IO.SYS
[18/06/2007 - 14:54:20 | N | 139] C:\ioSpecial.ini
[19/08/2004 - 14:18:18 | N | 0] C:\MSDOS.SYS
[19/06/2007 - 16:26:38 | D ] C:\My Download Files
[19/06/2007 - 16:27:27 | D ] C:\My Games
[05/08/2004 - 13:00:00 | N | 47564] C:\NTDETECT.COM
[08/10/2008 - 16:38:13 | N | 252240] C:\ntldr
[30/09/2009 - 11:16:56 | N | 262144] C:\ntuser.dat
[30/09/2009 - 11:16:56 | N | 1024] C:\ntuser.dat.LOG
[26/01/2011 - 07:36:25 | ASH | 1610612736] C:\pagefile.sys
[04/05/2007 - 15:01:03 | N | 50152] C:\playground.log
[19/01/2011 - 17:24:55 | D ] C:\Program Files
[26/01/2011 - 10:05:26 | SHD ] C:\RECYCLER
[20/02/2008 - 13:28:46 | N | 268] C:\sqmdata00.sqm
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[12/02/2008 - 16:07:05 | N | 268] C:\sqmdata07.sqm
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[13/02/2008 - 07:40:39 | N | 268] C:\sqmdata09.sqm
[13/02/2008 - 08:57:40 | N | 172] C:\sqmdata10.sqm
[14/02/2008 - 08:40:01 | N | 268] C:\sqmdata11.sqm
[14/02/2008 - 09:47:50 | N | 172] C:\sqmdata12.sqm
[14/02/2008 - 13:52:39 | N | 268] C:\sqmdata13.sqm
[17/02/2008 - 22:37:10 | N | 268] C:\sqmdata14.sqm
[18/02/2008 - 13:52:59 | N | 268] C:\sqmdata15.sqm
[18/02/2008 - 20:24:05 | N | 268] C:\sqmdata16.sqm
[19/02/2008 - 16:38:59 | N | 268] C:\sqmdata17.sqm
[19/02/2008 - 19:36:14 | N | 268] C:\sqmdata18.sqm
[20/02/2008 - 08:28:53 | N | 268] C:\sqmdata19.sqm
[19/02/2008 - 16:38:59 | N | 244] C:\sqmnoopt00.sqm
[20/02/2008 - 08:28:53 | N | 244] C:\sqmnoopt01.sqm
[20/02/2008 - 13:28:46 | N | 244] C:\sqmnoopt02.sqm
[07/02/2008 - 14:09:29 | N | 172] C:\sqmnoopt03.sqm
[10/02/2008 - 22:04:49 | N | 244] C:\sqmnoopt04.sqm
[11/02/2008 - 08:27:39 | N | 136] C:\sqmnoopt05.sqm
[11/02/2008 - 19:48:11 | N | 172] C:\sqmnoopt06.sqm
[12/02/2008 - 08:07:17 | N | 244] C:\sqmnoopt07.sqm
[12/02/2008 - 09:06:14 | N | 172] C:\sqmnoopt08.sqm
[12/02/2008 - 16:07:05 | N | 244] C:\sqmnoopt09.sqm
[12/02/2008 - 20:25:19 | N | 244] C:\sqmnoopt10.sqm
[13/02/2008 - 07:40:39 | N | 244] C:\sqmnoopt11.sqm
[13/02/2008 - 08:57:40 | N | 172] C:\sqmnoopt12.sqm
[14/02/2008 - 08:40:01 | N | 244] C:\sqmnoopt13.sqm
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[18/02/2008 - 20:24:05 | N | 244] C:\sqmnoopt18.sqm
[19/02/2008 - 19:36:14 | N | 244] C:\sqmnoopt19.sqm
[23/01/2011 - 20:22:56 | SHD ] C:\System Volume Information
[26/01/2011 - 10:06:53 | D ] C:\UsbFix
[26/01/2011 - 10:06:54 | A | 1159] C:\UsbFix.txt
[01/01/2011 - 18:32:03 | N | 8412] C:\UsbFix2.txt
[01/01/2011 - 18:24:05 | N | 123871] C:\UsbFix_Upload_Me_5150C.zip
[19/01/2011 - 06:44:04 | D ] C:\WINDOWS
[14/12/2005 - 20:58:44 | N | 1188] C:\_Sid.txt
[21/05/2010 - 14:57:18 | D ] E:\CLIENTS
[22/07/2009 - 10:56:56 | N | 26112] E:\LISTINGclients2009.xls
[12/05/2009 - 10:57:44 | N | 20480] E:\DSE accompagnement 121.05.09.doc
[24/01/2011 - 16:24:56 | D ] E:\TAX2010
[12/05/2009 - 09:35:20 | D ] E:\CLIENTS EN COURS
[12/05/2009 - 16:38:20 | D ] E:\SUCCESSIONS TERMINEES
[26/12/2010 - 18:49:08 | N | 9857] E:\gmer save.log
[01/01/2011 - 17:25:22 | RASHD ] E:\Autorun.inf
[24/01/2011 - 11:58:52 | D ] E:\2011 CLIENTS
[24/06/2009 - 09:46:06 | D ] E:\KILCHENMANN Patrick
[03/07/2009 - 15:18:04 | D ] E:\IMPOTS PASCAL BRATSCHI
[22/07/2009 - 10:47:26 | N | 23990] E:\Fam_WALLIMANNStéphan2008.tax
[24/07/2009 - 20:15:56 | N | 22528] E:\dse SOLANGE ROSSET.doc
[24/07/2009 - 20:41:18 | N | 20480] E:\bureau des successions.doc
[24/06/2010 - 18:14:36 | N | 21504] E:\BCV.doc
[13/01/2008 - 10:54:48 | D ] E:\CONTACTS FONDATION
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[25/08/2009 - 21:59:56 | N | 2126774] E:\visite chez annama 003.jpg
[25/08/2009 - 22:05:06 | N | 42096] E:\visite chez annama 002.jpg
[31/08/2009 - 14:51:08 | N | 4390596] E:\MICHAUD P.2.tif
[31/08/2009 - 14:54:14 | N | 4712448] E:\MICHAUD p. 1.doc
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[15/01/2008 - 14:57:06 | D ] E:\SAUVEGARDES
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[01/02/2008 - 10:44:06 | D ] E:\IMPOTS 2007 - TAX
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[08/03/2010 - 18:28:00 | D ] E:\PRIVE BRATSCHI
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[16/04/2008 - 08:11:04 | N | 1260] E:\BOOTEX.LOG
[06/05/2008 - 17:59:24 | N | 18944] E:\Indices 2008 avril.xls
[27/02/2008 - 15:33:56 | N | 31232] E:\Chère Maître.doc
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[18/06/2008 - 08:04:22 | D ] E:\succ azar
[18/06/2008 - 08:09:50 | N | 41472] E:\décompte CHF.doc
[20/07/2008 - 16:58:30 | D ] E:\PASCAL
[11/08/2008 - 21:03:44 | N | 661790] E:\DSC01226.JPG
[11/08/2008 - 21:40:46 | N | 20] E:\Picasa.ini
[11/08/2008 - 21:25:18 | N | 394863] E:\DSC01227.JPG
[15/11/2008 - 15:21:12 | D ] E:\SUCCESSIONS EN COURS
[27/01/2009 - 09:19:04 | N | 114688] E:\GeTax PP 2008.exe
[27/01/2009 - 09:19:04 | N | 3870] E:\GeTax PP 2008.lax
[27/01/2009 - 09:21:14 | D ] E:\GeTax PP 2008.app
[27/01/2009 - 09:21:16 | N | 2238] E:\GeTax PP 2008.ico
[29/01/2009 - 10:09:14 | D ] E:\IMPOTS
[02/02/2009 - 16:12:36 | N | 44544] E:\GARDE CERTIF HERIT.doc
[02/02/2009 - 15:59:30 | N | 350208] E:\copie police.doc
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[28/12/2009 - 18:14:22 | SHD ] L:\Recycled
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[03/02/2010 - 16:15:04 | N | 48128] L:\ESTIMATION TITRES CA ASTRID.xls
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[19/10/2010 - 17:33:32 | D ] L:\SAUVEGARDE
[19/10/2010 - 17:38:16 | D ] L:\HP_Propriétaire@NOM-EB85C523610
[23/12/2010 - 18:26:56 | D ] L:\SAUVEGARDE 23.12.10 IMPOTS
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[23/12/2010 - 19:44:34 | D ] L:\BRATSCHI PASCAL
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[23/12/2010 - 20:16:36 | D ] L:\BRATSCHI PASCAL ARCHIVES
[23/12/2010 - 20:23:00 | D ] L:\CLIENTS DIVERS
[23/12/2010 - 20:27:50 | D ] L:\CORRESPONDANCE DIVERSE
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[23/12/2010 - 20:36:30 | D ] L:\CAISSE MALADIE
[08/07/2009 - 18:32:24 | N | 52736] L:\ROLANDE DECOMPTE FRAIS PENSION 2009.xls
[25/12/2010 - 21:11:48 | D ] L:\impots vrac
[25/12/2010 - 21:11:56 | D ] L:\IMPOTS CLIENTS
[25/12/2010 - 21:12:08 | D ] L:\impots tax 2009
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[28/12/2010 - 10:56:44 | D ] L:\BETTY
[28/12/2010 - 10:56:58 | D ] L:\RENS. SUCCESSIONS
[28/12/2010 - 10:58:06 | D ] L:\suc. terminées
[28/12/2010 - 10:58:44 | D ] L:\SUCCESSIONS EN COURS2
[28/12/2010 - 11:22:00 | D ] L:\MARIE LOUISE2
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[26/12/2010 - 11:34:30 | N | 3935] L:\confirmation pili février.htm
[28/12/2010 - 11:22:36 | D ] L:\confirmation pili février_fichiers
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[28/12/2010 - 14:30:26 | D ] L:\ROSSET Roger genève
[28/12/2010 - 14:33:14 | D ] L:\SAUVEGARDES
[28/12/2010 - 14:35:50 | D ] L:\MICHAUD Simone ordi geneve
[28/12/2010 - 14:39:52 | D ] L:\CLIENTS DIVERS ordi geneve
[28/12/2010 - 14:41:58 | D ] L:\CORRESPONDANCE DIVERSE GE
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[31/12/2010 - 18:07:38 | D ] L:\GETAX09-GENEVE
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[16/01/2009 - 23:13:12 | D ] M:\Mes documents
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[16/01/2009 - 23:16:04 | D ] M:\NORTON POUR MISE A JOUR et installation
[16/01/2009 - 23:19:08 | D ] M:\Photo Service Edition
[16/01/2009 - 23:21:02 | D ] M:\Mes fichiers reçus
[16/01/2009 - 23:21:38 | D ] M:\Picture Package
[16/01/2009 - 23:28:40 | D ] M:\Jeux
[16/01/2009 - 23:29:04 | D ] M:\NERO
[16/01/2009 - 23:31:04 | D ] M:\Dossier d'archivage AOL sauvegardé
[22/06/2007 - 13:47:12 | N | 32256] M:\ducret.doc
[27/06/2007 - 22:05:50 | N | 21504] M:\facture oppeliguer yann.xls
[27/06/2007 - 20:41:28 | N | 19968] M:\REMY observation immeuble.doc
[16/01/2009 - 13:45:02 | N | 108948] M:\FA69-1-3545-M. Pierre-andre Bratschi .pdf
[08/01/2009 - 17:54:28 | N | 26624] M:\Indices 2008.xls
[22/10/2008 - 10:25:24 | N | 32768] M:\ROLANDE DECOMPTE FRAIS PENSION.xls
[17/01/2009 - 17:28:06 | D ] M:\EN VRAC
[16/01/2009 - 22:48:32 | D ] M:\Mes albums COPIE
[17/01/2009 - 17:35:38 | D ] M:\Mes albums
[27/01/2009 - 14:29:12 | N | 1644] M:\BOOTEX.LOG
[01/01/2011 - 18:24:02 | RASHD ] M:\Autorun.inf

################## | Vaccin |

C:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)
E:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)
K:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)
L:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)
M:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)

################## | Upload |

Veuillez envoyer le fichier: C:\UsbFix_Upload_Me_5150C.zip
http://www.teamxscript.org/Upload.php
Merci de votre contribution.

################## | E.O.F |
0
Est-ce bien ce que tu veux ?
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 595
26 janv. 2011 à 10:20
Bonjour Luciole,

Parfait pour le rapport USBFix.

Tes supports externes et tes DD sont à présent vaccinés contre ce type d'infection. Aucune infection détectée, le fichier C:\Recycler est supprimé par précaution.

Quand tu auras supprimé les anciennes versions Java et mis à jour Adobe Reader, tu pourras suivre les instructions pour ZHPDiag.

J'attends donc le lien vers ce rapport ZHPDiag de contrôle.
0
J'avais déjà téléchargé Adobe Reader version 6 update 23. J'ai maintenant supprimé J2SE Runtime environnement 5.00 upd. 6-9-10 et 11, ainsi que Java 2 Runtime env. SE v.1 4.2.03. Il me reste maintenant JAVA TM 6 update 23 et un autre truc appeleé JAVA TM SE RUNDTIME env. 6 update 1. Celui-là dois-je aussi le supprimer ? comme il s'agit de la version 6, je ne voudrais pas faire de boulette.
Y-a-t-il encore d'autres choses que je pourrais supprimer ?

Bonjour quand même, j'avais oublié dans la précipitation de mon précédent message !!
0
Je vais faire maintenant ZHPDIAG
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 595
26 janv. 2011 à 10:41
Je crois que tu t'emmêle un peu les pinceaux.
Adobe Reader 6 update 23 n'existe pas, on est à la version 10.
C'est Java 6 update 23 qui est la dernière version de Java et tu peux supprimer la 6 udate 1 sans problème.

Pour te dire s'il y a d'autres choses que tu pourrais supprimer, j'ai besoin du rapport ZHPDiag de contrôle.

Pour ZHPDiag, je préfère que tu le télécharges même s'il est toujours sur le PC car le lien à changé. La nouvelle version que tu vas installer écrasera la précédente.

Voici le lien : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Pour rappel, voici les instructions :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) * Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe (clic droit ,"exécuter en tant qu'administrateur" pour Vista/ Seven).
* Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

0
VOICI LE LIEN : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijxEIMA6A.txt

J'avais un RV et je me suis absentée 1 h. mille excuses.
0
C'est vrai, mais j'avais bien téléchargé Adobe Reader version X. Pour ZHPDiag, j'ai mis à jour l'ancien version (celle utilisée pour mon rapport était celle du 16.12.10) et elle a effectivement écrasé l'ancienne version. Je pensais supprimer Java 6 up. 1 mais je ne voulais pas le faire sans te demander. Maintenant, tu devrais avoir correctement reçu le rapport à consulter sur le site ci-dessus.
Bon appétit !
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 595
26 janv. 2011 à 13:14
Je n'ai pas eu le temps de regarder ton rapport car je dois m'absenter jusqu'à demain matin.

Cependant tu n'as pas utilisé le bon lien pour télécharger ZHPDiag car la version date du 16.12.2010 alors que la version au téléchargement est du 26.01.2011.

Pourrais-tu télécharger ZHPDiag ici : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html et suivre les instructions.

@ demain.
0
J'ai téléchargé la dernière version selon ta demande et t'envoie le lien pour consulter le rapport.
A demain.
Bonne fin d'après-midi.
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 595
26 janv. 2011 à 22:02
Bonsoir Luciole,

C'est très bien mais j'attends le lien.

@+
0
Bonjour,

C'est bizarre, car je l'ai téléchargé en réponse hier vers midi et il n'apparaît pas. Dois-je recommencer ou ai-je un moyen de le récupérer ?
0
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijJ4pQz4a.txt

J'ai tout refait avec la version d'aujourd'hui et le lien est ci-dessus
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 595
27 janv. 2011 à 10:40
Bonjour,

Parfait pour le lien et la version de ZHPDiag.

Par contre une nouvelle infection : AskBarDis

Concernant Adobe Reader tu as bien installé la version 10 mais il reste une version 8 que tu peux supprimer par Ajout/suppression de programmes.

Il y a aussi quelques barres d'outils (toolbars) sur ton PC, ce n'est pas recommandé : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=



* Nous allons tenter de débusquer l'infection :

* Télécharge AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\

/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de AD-Remover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

Pour rappel : pour désactiver Antivir, clic droit sur son icône dans la barre des tâches et tu décoches "Activer Antivir Guard" et tu ignores l'alerte.

- Double-clique sur l'icône Ad-Remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report-Clean.log )

Tutoriel

0
Merci. De retour du déjeuner au restau, j'ai exécuté Ad-remover, Je te poste le rapport

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 20/01/11 à 19:00
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 14:08:10 le 27/01/2011, Mode normal

Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3 (X86)
Bratschi@5150C ( )

============== ACTION(S) ==============


Fichier supprimé: C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Bratschi\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\be32poaw.default\extensions\toolbar@ask.com
Fichier supprimé: C:\Documents and Settings\Bratschi\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\be32poaw.default\searchplugins\askcom.xml
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Bratschi\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\be32poaw.default\conduit
Dossier supprimé: C:\Program Files\Ask.com
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Bratschi\Application Data\AskToolbar
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Bratschi\Local Settings\Application Data\AskToolbar

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


-- Fichier ouvert: C:\Documents and Settings\Bratschi\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\be32poaw.default\Prefs.js --
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://alerts.conduit-services.com/root/893458/889256/CH", "\"0\"")...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://alerts.conduit-services.com/root/909619/905414/CH", "\"0\"")...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://appsmetadata.toolbar.conduit-services.com/?ctid=CT2500339", ...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://contextmenu.toolbar.conduit-services.com/?name=GottenApps&lo...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://contextmenu.toolbar.conduit-services.com/?name=OtherApps&loc...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://contextmenu.toolbar.conduit-services.com/?name=SharedApps&lo...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://contextmenu.toolbar.conduit-services.com/?name=Toolbar&local...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://servicemap.conduit-services.com/toolbar/", "\"63428984078257...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://settings.engine.conduit-services.com/?browser=FF&lut=0", "63...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://settings.engine.conduit-services.com/?browser=FF&lut=12/21/2...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://settings.toolbar.search.conduit.com/root/CT2500339/CT2500339...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://storage.conduit.com/BankImages/RadioSkins/Midnight/equalizer...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://storage.conduit.com/BankImages/RadioSkins/Midnight/minimize....
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://storage.conduit.com/BankImages/RadioSkins/Midnight/play.gif"...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://storage.conduit.com/BankImages/RadioSkins/Midnight/stop.gif"...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://storage.conduit.com/BankImages/RadioSkins/Midnight/vol.gif",...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ETag.hxxp://translation.toolbar.conduit-services.com/?locale=fr", "\"634...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.EngineOwner", "CT2500339");
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.EngineOwnerGuid", "{6ec85fcf-87ad-41d7-ae1f-f116f8ad4848}");
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.EngineOwnerToolbarId", "avanquest_fr");
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.IsMyStuffImportedToEngine", true);
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.OriginalEngineOwner", "CT2500339");
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.OriginalEngineOwnerGuid", "{6ec85fcf-87ad-41d7-ae1f-f116f8ad4848}");
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.OriginalEngineOwnerToolbarId", "avanquest_fr");
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.SearchFromAddressBarSavedUrl", "chrome://browser-region/locale/region.pr...
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ToolbarsList", "CT2500339,ConduitEngine");
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.ToolbarsList2", "CT2500339");
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.alert.alertInfoInterval", 1440);
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.alert.clientsServerUrl", "hxxp://alert.client.conduit.com");
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.alert.locale", "en");
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.alert.loginIntervalMin", 1440);
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.alert.loginLastCheckTime", "Thu Jan 27 2011 09:13:07 GMT+0100");
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.alert.loginLastUpdateTime", "1291052234");
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.alert.messageShowTimeSec", 20);
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.alert.servicesServerUrl", "hxxp://alert.services.conduit.com");
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.alert.showTrayIcon", false);
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.alert.userCloseIntervalMin", 300);
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.alert.userId", "1a631def-a57a-41d8-83c1-65599c93be14");
Ligne supprimée: user_pref("CommunityToolbar.keywordURLSelectedCTID", "CT2500339");
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.FirstServerDate", "12/25/2010 23");
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.FirstTime", true);
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.FirstTimeFF3", true);
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.HasUserGlobalKeys", true);
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.Initialize", true);
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.InitializeCommonPrefs", true);
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.InstalledDate", "Sat Dec 25 2010 21:21:14 GMT+0100");
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.IsMulticommunity", false);
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.IsOpenThankYouPage", false);
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.IsOpenUninstallPage", true);
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.LanguagePackLastCheckTime", "Sat Dec 25 2010 21:21:13 GMT+0100");
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.LastLogin_3.2.5.2", "Sun Dec 26 2010 13:30:57 GMT+0100");
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.PublisherContainerWidth", 0);
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.SearchFromAddressBarIsInit", true);
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.SettingsLastCheckTime", "Sun Dec 26 2010 13:30:32 GMT+0100");
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.UserID", "UN32663380379480829");
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.engineLocale", "fr");
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.enngineContextMenuLastCheckTime", "Sat Dec 25 2010 21:21:13 GMT+0100");
Ligne supprimée: user_pref("ConduitEngine.initDone", true);
Ligne supprimée: user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
Ligne supprimée: user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
Ligne supprimée: user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
Ligne supprimée: user_pref("browser.search.selectedEngine", "Ask.com");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.cbid", "EW");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "hxxp://eu.ask.com/web?qsrc={qsrc}&o={o}&l={l...
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false);
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.l", "dis");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1296115986432");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.locale", "fr_EU");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.nero.userName", "");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.o", "101913");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true);
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.r", "2");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.enabledItems", "jqs@sun.com:1.0,{6ec85fcf-87ad-41d7-ae1f-f116f8ad4848}:3.2.5.2...
-- Fichier Fermé --


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Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}

Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.13 (fr)] **

-- C:\Documents and Settings\Bratschi\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\be32poaw.default\Prefs.js --
browser.download.lastDir, C:\\Documents and Settings\\Bratschi\\Mes documents
browser.startup.homepage, hxxp://www.google.ch/firefox?client=firefox-a&rls=org.mozilla:fr:official
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.13

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: no
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
Use Custom Search URL: 1
Use Search Asst: no

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 147 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 27/01/2011 (10276 Octet(s))

Fin à: 14:09:57, 27/01/2011

============== E.O.F ==============
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